甘肃酒泉：“三个突出”谱写档案政务服务新篇章

　　近年来，甘肃省酒泉市深入学习贯彻习近平总书记对档案工作的重要指示批示精神，牢牢把握档案事业时代特征和使命任务，持续深化档案“放管服”改革，推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化，把暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，不断增强人民群众的获得感和幸福感。

　　突出“精细管档”，夯实高效管理“强基石”。按照“放管服”改革的相关要求，酒泉市档案局将原有12个市级档案行政服务事项合并、取消为6个，其中：行政许可1项，行政奖励1项，其他行政权力2项，公共服务事项2项，进一步更新优化业务流程图，提高即办件事项占比，不断提高群众满意度和体验感。档案行政服务工作人员始终坚持严谨认真、谦虚低调、严于律己的态度，主动讲大局、讲奉献、讲担当，自觉执行各项规章制度，自觉接受党和群众的批评监督，以自己的一言一行维护档案服务窗口的良好形象。

　　突出“便民服务”，勾画为民办事“同心圆”。坚持人民立场，推动市县两级档案馆馆藏档案有序开放，做到依法应开尽开，切实丰富档案供给。酒泉市档案馆认真完成满25年的馆藏档案解密开放审核工作，共审核2561卷、鉴定开放689卷、划控1872卷，审核卷内目录6752条、开放5993条，并在酒泉档案信息网上传了开放目录，档案开放率不断提升。畅通档案利用渠道，强化档案政务服务质量，推出热心、耐心、真心、用心、细心、恒心“六心服务”和“最多跑一次”“电话信函咨询”“延时服务”“网络查档”“跨馆查阅”“一网通办”等服务方式，市档案馆具备开放档案全文在线查阅功能，且有完整数据。年内全市共接待查阅利用者6580人次，调阅案卷28809卷、复印30336张。其中市档案馆接待查阅利用者1786人次，调阅案卷5239卷、复印10235张、摘抄298页。

　　突出“学习宣传”，打造档案服务“新阵地”。持续抓好《甘肃省档案“八五”法治宣传教育规划》贯彻实施，深入推进档案宣传工作进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进家庭，切实增强社会公众档案意识，扩大档案工作影响力。扎实开展“6·9”国际档案日宣传活动，采取设置宣传展板、悬挂宣传横幅、发放宣传文创产品等方式，通过举办档案馆开放日、档案集中宣传、档案专题展览、档案知识讲座、答题等多种互动性活动，充分运用传统媒体和新媒体平台扩大宣传范围、拓宽宣传渠道，推动档案宣传服务向社会各领域、各行业、各方面延伸。酒泉市档案馆建成《酒泉史跡》《珍贵档案图片展》2个，并常态化对外开放，社会各界群众对档案工作的认识更加深入。