打造服务企业高质量发展的“黄金搭档”

　　淄博，这座山东省重要工业城市，目前拥有国家级“小巨人”企业90家，国家级单项冠军企业24家，省级专精特新企业687家，科技型中小企业2560家。淄博企业具有多元的产业结构和较强的市场竞争力。近年来，市档案馆认真学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记关于全面深化改革、优化营商环境的重要论述和重要指示批示精神，立足“企业需求在哪里，档案服务就到哪里”，加强顶层设计，突出因企施策，强化人才支撑和数智赋能，着力提升服务企业工作质效，为新型工业化强市建设贡献档案力量。

　　突出顶层设计，找准档案服务企业路径

　　一方面，注重摸清需求，开展专题调研。为全面了解企业档案工作服务需求，提高工作管理水平，市档案馆专门成立调研组，采取主动服务、上门“问需”的方式开展专题调研，实地查看企业档案室建设情况、资料收集归档情况、信息化建设情况，对企业档案工作中存在的问题进行现场指导，并与相关负责同志和工作人员座谈交流，全面摸清企业档案工作现状，并制定相应的助企服务措施。

　　另一方面，注重精准施策，开展服务企业专项行动。在调研摸底的基础上，研究推出服务企业高质量发展专项行动方案，印发企业档案工作指南，制定专项行动台账，以国家级和省级制造业单项冠军、瞪羚企业、独角兽企业、专精特新“小巨人”企业和规模以上企业为重点，按照企业自愿、因企制宜、梯次推进、务求实效的原则，实施分类指导、加强业务培训、服务项目建设、搭建交流平台、优化档案服务，以区县为单位建立重点企业名录和工作台账，提供精准高效服务。

　　提高服务质效，夯实工作基础

　　一是整合资源搭平台。全力整合企业档案资源，成立市属国有企业档案工作协作组，每年组织开展研讨、座谈、培训、参观交流等活动，让企业档案工作人员开阔眼界和思路，从而提高业务水平和服务能力。先后组织企业档案工作协作组成员单位前往齐鲁石化公司、山东能源集团等观摩学习，实地参观档案库房，学习先进的信息化技术手段，领略浓厚的企业文化，深切感受企业在项目建设等各领域发挥的重要作用。

　　二是业务指导促规范。选拔从事企业档案工作多年、具有丰富经验的企业档案专家成立全市企业档案专家服务团，为各类型企业提供常态化业务咨询、现场指导、项目验收、档案室建设、专题培训等多项服务，不断提升企业档案工作科学化水平。近年来，先后有10余家企业在全省档案业务建设评价工作中获得优异成绩。

　　强化人才支撑，提升档案管理规范化水平

　　一是集中培训筑基础。每年紧扣档案事业发展新趋势、企业档案工作新需求，组织开展档案业务集中培训，采取“线上+线下”模式，围绕企业档案工作实际，精选档案信息化、档案管理实务等课程，邀请全国、全省档案专家授课，有效提升档案人员综合素质和专业能力。

　　二是点单培训补短板。着眼于企业不同需求，坚持“一企一策”原则，在做好集中培训的同时，注重对有个性化需求的企业进行“点单式”培训，为企业量身打造培训课件，制定管理方案。近年来，先后为淄博矿业集团等多家企业开展“点单式”业务培训，累计培训工作人员500余人，帮助企业逐步建立并进一步规范档案工作，提高了经济效益。

　　三是学术交流助提升。通过组织档案人员参加“兰台讲堂”等学术交流活动，鼓励他们参与各类技能竞赛，以讲带学、以赛促学、以学促干，全面提升其专业素养和业务能力。同时，积极动员企业档案人员加入档案学会，促进交流提升。目前市档案学会共有企业会员53名，其中4名企业档案专家担任学会理事，1名担任副理事长。

　　弘扬企业文化，记录淄博工业发展历程

　　一是建档立库，留存工业珍贵记忆。开展全市“双百强”企业纪实摄影音像作品征集活动，征集到反映企业发展历程、重点工程建设情况等方面的音像档案1000余件，并为每家企业建立专门数据库，全方位留存企业发展记忆。面向全市陶瓷琉璃行业相关国企和民企，开展陶瓷琉璃艺术大师名人档案征集活动，共征集160余位名人档案进馆，建立陶瓷琉璃档案目录数据库，助力提升淄博陶瓷琉璃品牌效应。组织开展重点企业和企业家建档活动，面向全市知名企业、百强企业、规模以上企业等征集档案，建立专题数据库，记录企业发展历程和为全市经济社会发展作出的突出贡献。

　　二是征宣一体，展现工业发展成就。制作企业纪实摄影音像专题视频，通过公众号等新媒体平台及各大企业自有平台对外播发，展示新时代淄博工业高质量发展新成就。在庆祝中华人民共和国成立75周年声像档案资料征集工作中，接收齐鲁石化公司捐赠的珍贵老照片1万余张，精心制作“记录·淄博——齐鲁石化记忆”展览，以企业档案“小切口”展现淄博经济社会发展“大历程”，于国际档案日展出后广受好评。

　　三是编研修志，讲好改革发展故事。深入挖掘企业档案资源价值，编研资政参考资料、企业发展大事记等，讲好淄博改革故事和企业发展故事。编报的“实践乡镇企业股份合作制的周村经验”专题，系统梳理周村区（乡、镇）企业股份合作制改革实践的成功经验，为市委、市政府进一步全面深化改革提供借鉴参考。

　　聚焦数智赋能，助力档案信息化建设

　　一方面，依托服务平台推进企业档案服务利用数字化转型。加大“在鲁查档”“在淄查档”服务平台宣传推广，开通企业查档“直通车”，针对各种查档需求，提供高效便捷的远程、异地和网上服务。淄博鲁中房地产开发股份有限公司作为全省率先接入“在鲁查档”平台的企业，依托平台为查档者提供“零跑腿”查询服务，实现了档案服务利用的数字化转型。档案工作在助力公司降本增效、提高用户满意度等方面的作用日益彰显。此外，市档案馆还为企业提供数据异地备份服务，保障企业数据安全，提升风险防范能力，夯实稳健发展的基石。

　　另一方面，强化业务指导加快企业档案数字化步伐。把推进企业数字档案室建设列入全市信息化建设专项计划，按照《企业数字档案馆（室）建设指南》要求，指导有条件的企业开展信息化建设，加快建设数字档案室。多次为企业提供信息化指导服务和有针对性的数字化专题培训课程，并在全市业务技能竞赛中增设电子文件离线归档整理和纸质档案数字化扫描竞赛项目。在市档案馆多次指导下，山东新华制药股份有限公司对重要室藏档案进行数字化加工，档案系统与各业务系统实现集成，基本做到存量数字化、增量电子化、资源共享化。档案数字化助力企业顺利通过药物一致性评价，为同品种药品抢占市场争取了时间，实现了社会效益和经济效益的双赢。

　　原载于《中国档案报》2025年3月17日 总第4263期 第三版