档案文化创意产品的跨媒体传播效果评估

　　作者：夏箐

　　摘要：随着媒体融合的不断深化和文化产业的蓬勃发展，档案文化创意产品逐渐成为传承历史文化、提升档案价值的重要载体。然而，档案文化创意产品跨媒体传播效果的评估工作尚处于探索阶段，缺乏科学、系统的评估理论和方法。立足于新时代背景，结合相关理论和实践探讨，在深入分析了档案文化创意产品跨媒体传播的特点和规律的基础上，构建了包含传播覆盖面、内容吸引力、互动性、情感态度、行为转化等维度的评估指标体系，并探索其实施路径，旨在为档案文化创意产品的传播实践提供理论支撑和应用参考，为促进档案文化资源的创新性开发利用贡献力量。

　　关键词：档案文化创意产品；跨媒体传播；传播效果；评估指标体系

　　随着数字技术的迅猛发展和媒体融合的不断深化，跨媒体传播已成为信息传播的主流模式。如何充分发掘和利用档案资源创作档案文化创意产品并实现其价值与影响力的有效传播，已成为新时期档案工作者与文化传播研究者共同关注的重要课题。党的二十大报告指出，要推进文化自信自强，铸就社会主义文化新辉煌。这为新时代背景下档案文化事业的发展指明了方向。《“十四五”全国档案事业发展规划》中也明确提出，要创新档案开发利用方式，推动档案资源的创造性转化和创新性发展，加强档案文化创意产品开发，探索产业化路径。由此可见，开发档案文化创意产品，并推进在跨媒体环境中有效传播，已上升为国家战略，成为新时期档案工作的重点任务之一。

　　近年来，国内学者对档案文化资源的开发利用进行了积极探索，取得了一定的研究成果。有学者提出了档案文化资源开发的内容选择、开发路径与传播策略，也有学者分析了档案文化创意产品的内涵特征、开发现状与面临的问题，还有学者从媒介融合视角探讨了档案文化创意产品传播的创新路径[1]。但总体来看，已有研究主要集中在档案文化创意产品开发的内容、形式与路径层面，而对传播效果的评估研究还相对欠缺，尚未形成系统性的理论框架与方法体系。因此，深入研究档案文化创意产品的跨媒体传播规律，科学评估其传播效果，显得尤为必要和迫切。

　　1  档案文化创意产品跨媒体传播的理论基础

　　1.1 档案文化创意产品的内涵、特征与传播规律

　　档案文化创意产品是指以档案为基本素材，通过运用现代科技手段和创意设计手法，开发出具有文化内涵和时代特色、能够体现档案文化价值的产品。这些产品是档案信息资源开发利用的重要成果，它们集档案性、文化性、创意性于一体，并具有内容的真实性、文化的深刻性、形式的多样性等特点[2]。档案文化创意产品一方面有助于推广和普及档案文化，提升社会大众的档案意识；另一方面能够实现档案价值的最大化，促进档案事业与文创产业的融合发展。作为一种特殊的文化产品，档案文化创意产品在传播过程中展现出独特的规律。首先，其传播内容以历史事实为依据，因此在传播过程中需注重挖掘档案价值内涵，以丰富、厚重的历史文化底蕴吸引受众；其次，档案文化创意产品的传播需要贴近大众生活，通过多元创意的表现形式增强趣味性和互动性，从而提高受众的接受度；再次，要发挥跨媒体传播的优势，实现不同媒介平台间的信息联动和立体呈现，以此扩大传播范围，增强传播影响力。因此，解析档案文化创意产品的内涵特征及其传播规律，是评估传播效果的基本前提。

　　1.2 跨媒体传播理论与档案文化创意产品传播的适用性分析

　　档案记载着特定时期的历史事件和人物活动，蕴含着丰富的文化符号。如何运用跨媒体手段，创新性地阐释和传播这些档案文化符号，让历史“活”起来，是档案文化创意产品传播过程中值得深入探讨的问题。首先，运用文化传播理论，探析跨媒体语境下档案文化创意产品的文化内涵挖掘、创新表达与立体呈现方式，对于提升其文化传播效能、促进中华优秀传统文化的传承发展具有重要意义。其次，媒介融合理论为解读档案文化创意产品在跨媒体环境下的传播提供了新视角。一方面，档案文化创意产品可借助媒介融合优势，实现内容的跨平台呈现和多元传播；另一方面，受众能够更方便地获取相关信息，参与互动传播，这有助于提升档案文化的影响力和号召力。再次，受众理论揭示了当前互联网环境下受众划分细化趋势明显，个性化传播逐渐成为主流。这对档案文化创意产品的传播提出新的要求。因此，要深入分析不同受众群体的兴趣偏好和欣赏习惯，有针对性地设计传播内容和形式；同时，要发挥跨媒体互动优势，增强用户参与感和体验感，提高传播的精准度和有效性。

　　1.3 传播效果评估的理论价值与现实意义

　　档案文化创意产品跨媒体传播效果评估的理论价值主要体现在：创新了档案文化传播研究视角，将跨媒体传播理论引入档案文化创意产品传播的研究，揭示了传播新规律，丰富了学术理论内涵；构建了档案文化创意产品跨媒体传播效果的评估指标体系和评估模型，为相关领域的实证研究提供了理论分析框架和研究范式；拓展了档案文化资源转化利用的思路和方法，为探索档案文化产业的发展路径提供理论支撑。在现实意义方面，评估档案文化创意产品跨媒体传播效果具有以下作用：首先，能够为档案文化创意产品传播实践提供科学的评估标准和测评方法，有助于把握受众需求，改进传播策略，提升传播效能 ；其次，能够推动档案部门转变开发利用理念，创新文创产品生产模式，探索“档案+创意”发展路径；再次，有利于提高社会大众的档案文化鉴赏能力，唤起全社会的档案保护意识，营造爱档、用档的良好氛围[3]。

　　2  档案文化创意产品跨媒体传播效果评估的指标体系构建与评估路径

　　2.1 档案文化创意产品跨媒体传播效果评估的主要维度

　　首先是传播覆盖面维度，该维度主要反映了传播信息通过各类媒介渠道能够触及的受众规模。在跨媒体环境下，由于不同媒介平台的受众群体、传播范围存在差异，因此评估档案文化创意产品的传播覆盖面，需要综合考虑各平台的用户规模、信息曝光量以及受众特征等指标，以全面反映其受众触达效果。其次是内容吸引力与互动性维度。这一维度需要从内容的选题策划、设计创意、表现形式等方面入手，考察内容是否彰显档案特色、体现时代特点、满足受众需求。同时，要考察内容是否能引发受众兴趣，激发情感共鸣，是否契合受众的情感需求，能否勾起受众的记忆并引发共情。此外，要评估传播互动是否增强了受众的代入感，是否有助于唤起受众的文化自信。再次是行为意向与实际转化维度。由于档案文化创意产品传播的最终目的是实现受众行为的转化，因此可以通过考察受众在参与互动、二次传播意愿等方面的表现来评估其行为意向。而评估行为转化则要看受众的实际行动，如是否参与线下档案文化活动、是否购买档案文创产品、是否主动学习和传播档案知识等。

　　2.2 定量与定性指标体系构建构建

　　档案文化创意产品跨媒体传播效果评估指标体系时，首先要根据评估目的与传播实践，科学筛选指标。具体而言，筛选定量指标需遵循科学性、系统性、可比性和可操作性原则，运用相关分析、因子分析等方法来论证指标的相关性和独立性。在确定定量指标后，还要根据指标重要性进行权重赋值。常用的赋权方法包括主观赋权和客观赋权两种，如层次分析法、熵值法等。其次，指标量化是定量评估的关键。面对跨媒体环境下的海量传播数据，需运用大数据分析、数据挖掘等技术手段进行处理和计算。然而，由于档案文化创意产品具有独特的文化属性和创意特点，其传播效果往往具有一定的隐性和延迟性，因此，仅凭定量指标难以全面评估其传播效果。为弥补这一不足，需要辅之以定性指标，深入解读传播过程和效果。构建定性指标时，可采取文献分析、深度访谈、专家评判等方式，力求全面反映跨媒体传播的多元价值诉求。同时，结合语义差异法、内容分析法等方法对定性指标赋值，并辅以案例分析、传播文本解读等质性分析手段，可进一步提升评估的科学性和解释力。

　　2.3 实施路径设计

　　为了科学评估档案文化创意产品的跨媒体传播效果，首先，要采集多平台、多维度的传播数据。针对不同媒介形态的用户特点和数据结构差异，应设计合理的采集方案，并运用网络爬虫、API接口等技术手段，实现传播数据的自动采集和即时更新。在此基础上，还要清洗和融合数据，建立一个统一的数据分析框架，从而实现跨媒体、跨平台数据的关联分析和综合评估。其次，在明确评估指标并采集传播数据之后，需要着手构建档案文化创意产品跨媒体传播效果的综合评估模型。例如，要根据各指标的重要程度进行加权处理，确定各指标的权重；同时，还需对各项指标数据进行标准化处理，以消除量纲差异所带来的影响；随后，可运用层次分析法、灰色关联分析等综合评价方法，来计算各评估对象的得分并进行排序；最后，结合定性分析结果，可形成一份完整的综合评估报告，多维度地呈现档案文化创意产品跨媒体传播的效果。在评估过程中，需要把握以下要点：一是要坚持以受众为中心的原则，充分考虑不同受众群体的差异化特征和需求；二是要体现传播过程与效果并重的理念，既要关注传播活动引发的即时反应，也要重视其长期影响；三是要重视跨媒体融合传播效应的分析，探讨不同媒介形态之间的联动效果和整体影响；四是要强化评估结果的解释和应用，注重从评估中发现问题、优化策略，以此来指导实践工作。

　　3  跨媒体环境下档案文化创意产品传播效果评估的启示

　　3.1 有效提升档案文化创意产品传播效果的策略

　　系统评估档案文化创意产品的跨媒体传播效果，能够发现传播过程中存在的不足，进而有针对性地制定传播策略，以提升传播效能。具体而言，档案部门应采取以下策略：首先，要转变内容生产理念，深入挖掘档案资源的文化内涵，创新表现形式，讲好档案故事；同时，针对不同媒介平台和用户群体，设计个性化、差异化的传播内容，提升内容的精准度和传播力。其次，应充分运用VR、AR、全息投影、交互游戏等新技术手段，创新传播形式，为受众营造身临其境的档案文化体验。再次，要注重情感营销策略的运用，通过讲述动人的档案故事，唤醒受众的历史记忆，引发情感共鸣，从而增强受众的文化认同和价值认同。最后，要建立完善的用户数据采集和分析机制，利用大数据、用户画像等技术手段，实现精准触达和个性化推荐，从而提升产品销售和体验的转化率。

　　3.2 构建常态化的档案文化创意产品跨媒体传播效果评估机制

　　当前，档案文化创意产品的跨媒体传播方兴未艾，但传播效果评估工作仍相对滞后，尚未形成常态化评估机制。因此，构建常态化档案文化创意产品跨媒体传播效果评估机制，是适应媒介融合趋势、推动档案文化创意产品传播迈上新台阶的重要举措。一方面，要建立健全评估工作体系。根据不同类型档案文化创意产品的特点，构建科学、规范的评估指标体系，明确评估主体、评估流程、评估方法，以形成常态化的工作机制。同时，要搭建评估信息管理平台，实现多源异构数据的采集、存储、分析和可视化呈现。另一方面，要完善评估数据的应用机制。通过建立“评估—反馈—优化”的闭环管理模式，将评估结果及时准确地反馈到内容生产、活动策划、平台运营等传播实践中，以持续改进传播策略和创意设计。

　　3.3 档案文化创意产品与跨媒体融合传播的未来展望

　　随着5G、人工智能、虚拟现实等新技术的发展和应用，跨媒体融合传播必将迎来更为广阔的发展空间，为档案文化创意产品的传播带来新的机遇和挑战。未来，档案文化创意产品的内容形态将更加丰富多元，从实体产品向数字内容拓展，从单一媒介呈现转变为多媒体联动，这必将催生更多的传播创新和价值创造。因此，档案部门应立足长远，把握技术发展和媒介变革趋势，前瞻性地谋划档案文化创意产品的跨媒体传播布局。在加强与互联网平台、文创企业、高校科研机构协同创新的同时，积极探索档案文化创意产品开发、知识产权运营、品牌授权等新模式，构建跨界融合的档案文化产业生态圈[4]。此外，还要充分发挥档案文化创意产品的育人功能，与爱国主义教育、社会主义核心价值观的培育相结合，以增强文化自信，厚植家国情怀。

　　参考文献

　　[1]李婧.互动仪式视域下档案文创传播现象与传播策略研究[J].山西档案,2023(2):14-26.

　　[2]吕文婷,蔡晓芬.国家文化数字化战略背景下的“档案+文化产业”:发展契机、运作模式与关键问题[J].档案学研究,2024(3):87-93.

　　[3]任越,路璐.数字创意产业融合视域下档案文化产品开发路径研究[J].档案学研究,2022(1):97-102.

　　[4]高大伟,严睿倩,周志尊.档案数字文创供给研究:转向、机制与策略[J].山西档案,2023(4):53-61.

　　【作者简介】夏箐（1989—），女，汉族，河南襄城人，许昌职业技术学院讲师，学士，研究方向：视频制作传播、美术教育、广播电视编导等。