基于用户体验的档案短视频传播效果优化研究

　　作   者：丁晓影

　　摘   要：短视频作为新媒体时代最具影响力的信息传播载体之一，引领了新的传播纪元，建立起档案机构与社会公众直接对话的桥梁。短视频在拓展档案开放服务范围、传播档案知识文化、增强档案文化影响力、提升社会档案意识等方面发挥着日益突出的作用。当前,档案短视频面临传播效果不理想与用户体验不佳的困境。在充分识别档案短视频用户体验影响因素的基础上，提出基于用户体验的档案短视频传播效果优化策略，旨在为进一步优化档案短视频传播效果、提升档案短视频用户体验、增强档案文化影响力提供理论支撑和实践指导。

　　关键词：档案短视频；用户体验；短视频传播效果

　　随着移动互联网与新媒体的飞速发展，短视频迅速爆火，成为大众获取信息的重要渠道。据第52次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年6月，我国网民规模达10.79亿，短视频用户规模达9.88亿，占网民整体的92.6%。短视频作为一种新型信息传播形态，具有“时长短、视角小、内容薄、轻松化、碎片化”的显着特征，凭借庞大的用户规模、广泛的普及范围以及直观、便捷、高效的传播优势，获得公众的青睐与认可，引领了新的传播纪元，成为新媒体时代最具影响力的信息传播载体之一，展现出了强大的信息传播能力与文化渗透能力[1]。同时，短视频平台凭借庞大的用户基础、强大的社交属性与巨额的流量入口，建立起档案机构与社会公众直接对话的桥梁，在拓展档案开放服务范围、传播档案知识文化、增强档案文化影响力、提升社会档案意识等方面发挥着日益突出的作用[2]。所以，充分发挥短视频及时性、直观性、互动性的优势，使得档案故事与档案文化能以更生动、更立体、更真实的方式进行传播成为当前档案机构与档案工作的重要任务。

　　1  档案短视频的特征与面临的问题

　　当前，档案短视频呈现出蓬勃发展态势。新修订的《中华人民共和国档案法》明确鼓励档案馆通过媒体宣传等方式开发馆藏档案资源。《“十四五”全国档案事业发展规划》和《2022年全国档案宣传工作要点》提出，紧跟互联网时代步伐，把握好新媒体技术与平台，推进档案资源数字化、网络化宣传展示[3]。国内一些档案部门积极响应政策号召，在主流短视频平台开设官方账号，创作档案短视频、微视频，将馆藏档案资源以数字化形式呈现，为公众普及档案知识，提高公众文化自信。但是当前档案短视频账号在建设、管理、运营、创作等方面仍然面临一些现实困境。首先，许多档案机构未设立专门的新媒体运营部门，未在主流短视频平台上开通或认证官方账号，并且地区内各级档案部门的短视频账号未形成矩阵式传播体系，许多档案机构的短视频运营经验和运营水平都处于初级阶段。其次，档案机构的官方短视频账号流量不高，用户浏览量和互动率都处于较低水平，部分用户的评论反馈未能得到及时、准确的响应与回复，用户的参与感与互动体验较差。再次，档案机构的短视频创作质量与创作速度难以满足当前短视频用户的需求，其创作内容缺乏新颖性与完整性，同质化严重与吸引力不足成为传播阻碍。例如，部分档案机构对于重要历史人物的个人事迹或成长轨迹，没有形成层层递进、环环相扣的专题内容，难以吸引用户的兴趣。最后，档案机构对于官方短视频账号的宣传推广与跨界联动力度不够。短视频账号难以获得充分的曝光与推流，一些优质档案短视频未能借助算法推荐等机制触达更多受众，最终导致档案传播与档案服务未能达到预期效果。

　　这些问题不仅影响了档案信息的有效传播，而且限制了档案资源的普及和应用。探索新的传播策略和传播方式，优化档案短视频的传播效果，是增强公众对档案历史文化认知和兴趣，提升档案资源的应用价值，支持学术研究和社会教育多元发展，促进档案事业转型升级的重要路径。

　　2  档案短视频用户体验影响因素

　　2.1 内容创新与叙事方式

　　在海量信息充斥的网络环境中，富有新意和深度的内容才能迅速吸引用户的注意。例如，传统档案内容的现代化解读、独特视角的呈现以及新颖的主题选择，都能为用户带来新鲜感，提高用户持续的观看意愿。此外，短视频的叙事方式也同样重要。它关乎信息传达的清晰度与流畅性，逻辑清晰、情节动人的叙事结构与叙事手法能让用户轻松理解短视频的内涵。

　　2.2 视觉元素与情感触发

　　高清的影像质量、和谐的色彩搭配以及精心的画面构建，共同构成了短视频的视觉美感，直接影响着用户的观看体验。当这些视觉元素与恰到好处的配乐、富有感情的旁白相结合时，能够深刻触动用户的内心。这种情感的共鸣能显着提升用户对视频内容的认同感和满意度。

　　2.3 互动性与参与感构建

　　在当前的数字媒体环境中，用户的互动和参与已经成为评价一个视频平台或内容成功与否的重要标志。档案短视频如果能够提供有效的互动环节，如评论区讨论、点赞、分享等，就能更好地激发用户的参与感，从而提升用户体验。这种互动性不仅能够增强用户对视频内容的理解和认同，还能帮助档案短视频运营人员了解用户的反馈和需求，为后续内容制作提供参考和借鉴。

　　2.4 技术赋能与媒介特性

　　技术的发展为档案短视频的制作和传播提供了更多可能性。利用先进的视频剪辑工具，可以制作出更加精美和生动的视觉效果；大数据分析技术可以根据用户的收藏、点赞、评论数据进行个性化推送，满足用户的兴趣偏好；运用语音识别技术可实现视频内容的自动字幕生成，方便用户理解和交流；利用VR/AR技术可打造沉浸式档案展示，增强用户的互动体验。

　　3  基于用户体验的档案短视频传播效果优化策略

　　3.1 创新内容素材，优化叙事结构

　　首先，要借助大数据分析技术，捕捉和识别不同年龄、地域、兴趣偏好的用户群体的行为特征和浏览偏好，进行用户画像，挖掘用户的潜在需求。在充分识别用户的真实需求与兴趣的基础上，对档案资源进行深度挖掘和创意重组，探索更多档案关联知识，使得档案馆藏资源内容的选取做到有的放矢。还需要结合当下社会热点、重大舆情、突发事件以及潮流趋势来进行创作，以增强档案短视频的时效性与吸引力。其次，档案短视频要增强代入感和吸引力，需要在叙事结构和叙事方式上不断创新。一方面，打破档案门类限制，将文书、图片、音频、影像等多样载体的档案资源深度整合，尝试采用倒叙、插叙、悬念式等非线性叙事结构以及故事化叙事、第一人称视角、时间跳跃等多元叙事手法，打破时空限制，以小切口展现大主题，以个人视角再现宏大叙事，增强代入感与体验感[4]。另一方面，可以采用问题导入、情景再现等方式，结合一定叙事技巧，把控叙事节奏，合理制造悬念，引发用户思考，唤起情感共鸣。

　　3.2 丰富视觉表达，触发情感共鸣

　　视觉创意和情感表达的有机结合能彰显档案短视频的感染力。视觉元素包括画面质量、色彩搭配、动画设计、特效制作等，其设计质量直接影响用户的初始印象与观看体验[5]。高质量视觉设计能营造特定氛围，引发用户的情感共鸣，提升用户的观看体验，增强档案信息的传播效果。一方面，在视觉呈现上，要运用新颖的画面语言和视听元素。档案短视频要将档案资源与动态图表、三维动画、快闪等时尚元素相结合，添加特效与转场设计，营造赏心悦目的视觉效果与沉浸式体验。另一方面，要在视觉设计中融入情感元素。通过特写、慢镜头、空镜头等方式渲染情绪氛围，触发用户情感，唤起集体记忆。还可以尝试Vlog、侧录等新颖拍摄手法，用第一视角讲述档案故事，拉近与受众距离。例如，《父辈的旗帜》以红色元素贯穿始终，采用蒙太奇手法剪辑渲染情绪，在视觉冲击中唤醒红色记忆，激发情感共鸣。

　　3.3 强化互动设计，提升用户参与感

　　互动参与是影响用户体验的重要指标，互动性与参与感的构建是优化档案短视频用户体验的关键举措。一方面，档案短视频要充分利用平台的互动功能，通过点赞、投票、话题讨论等形式鼓励用户参与，借助热门话题、弹幕抽奖等形式，调动用户间的互动积极性，增进交流互动与经验研讨，构建档案与用户、用户与用户间的双向联系。还可以借助直播等方式，邀请用户“云逛展”，与档案工作者零距离交流，拉近档案与社会公众的距离。另一方面，要注重引导用户围绕短视频内容进行再创作，通过弹幕、评论、二次创作等方式实现共享互动，增强用户的参与感和归属感。在良性互动中，不断促进档案文化认同，让用户成为档案传播的参与者和推动者。

　　3.4 利用技术赋能，发挥媒介特性

　　大数据分析为档案短视频的精准化运营提供了支撑。档案机构要充分利用短视频平台的数据管理功能，对视频的播放量、点赞量、转发量、收藏量、评论量等数据进行采集和整理，借助自然语言处理技术对评论进行语义分析、情感分析，挖掘用户需求和反馈，并参考视频完播率等指标评估内容质量，根据互动数据分析用户情绪，借助流量路径分析传播渠道，进而改进选题策划、创意表现、互动设计等环节，结合智能推荐算法，实现精准化运营与个性化推送。此外，还需要立足短视频平台的媒介特性，遵循短、平、快的传播规律，制作微视频或微课堂，匹配碎片化阅读需求，借助平台流量扩大传播，通过数据驱动，优化传播策略，持续提升用户体验和传播绩效[6]。

　　3.5 打造垂直账号，建立矩阵传播

　　档案机构馆藏内容不一，各有特色。在此基础上，打造垂直账号，建立矩阵传播是提高档案短视频传播效果与传播质量的重要手段。一方面，档案机构可以根据自身馆藏的特点与优势，打造垂直领域特色账号，如依托民国时期档案资源打造一个系列IP，围绕民国时期的社会、政治、经济、教育等方面的主题变迁设计和制作短视频，为用户再现立体、生动的民国社会风貌。另一方面，同一区域内的档案机构可以建立资源互通与共享，联合打造矩阵传播体系。例如，围绕红色档案、艺术档案、经济档案、教育档案等不同类型档案，纵向打造各具特色的垂直领域账号，横向形成完整的矩阵传播体系，以提高档案短视频传播的针对性与完备性。

　　3.6 加强跨界联动，凝聚集体合力

　　加强跨界联动，凝集体合力是提高档案短视频账号知名度与传播力的有效手段。一方面，档案机构可以与其他档案馆、高流量博主以及其他领域的官方账号建立合作或实施共创。例如，“国家图书馆”与“青春北京”“字节跳动公益”“识典古籍”“恭王府博物馆”等账号通过策划、录制、创作分工，共创多期优质短视频，充分发挥集体合力，显着提高创作质量。另一方面，档案机构可以积极开展跨界联动。例如，档案馆可依靠自身档案馆藏特色内容，与知名品牌、知名企业展开联动，实现双向高效引流。此外，可以打造联名文创产品或推出联名数字藏品，通过短视频进行宣传和推广，提高档案资源的曝光度与知名度。

　　参考文献

　　[1]范明献,杨璧全.数字空间与文化记忆：抖音短视频中古诗词的传播与呈现[J].湖南社会科学，2023(6):126-134.

　　[2]赵明哲.数字文化逻辑下短视频对影视作品的“再媒介化”研究[J/OL].东岳论丛,2024(3):79-86（2024-04-26）[2024-05-03].https://doi.org/10.15981/j.cnki.dongyueluncong.2024.03.010.

　　[3]李婧.互动仪式视域下档案文创传播现象与传播策略研究[J].山西档案,2023(2):15-26,14.

　　[4]王红蕾.融媒体环境下红色档案文化传播策略研究[D].哈尔滨：黑龙江大学,2023.

　　[5]张文兰,黄星.国家文化数字化战略背景下档案文化传播力提升探赜[J].山西档案,2023(4):80-88.

　　[6]杨靖,赵梦蝶.“全媒体”视域下档案信息传播存在问题及优化策略研究[J].山西档案,2023(1):119-125.

　　【基金项目】西安科技大学高新学院教改项目“‘AI+’视域下高校短视频剪辑创作项目式教学的实践研究 ”（项目编号：X20240130）。

　　【作者简介】丁晓影（1991— ），女，汉族，河南鹤壁人，西安科技大学高新学院讲师，硕士，研究方向：纪录片、广播电视及影视剪辑。