国外档案文化资源创意开发实践调查、分析与启示

　　作   者：王毅 肖天晴

　　摘   要：推进档案文化资源创意开发是展现档案文化形象，传递档案文化内涵，深化档案文化服务，讲好档案文化故事的重要渠道。国外在档案文化资源创意开发实践领域的发展具有借鉴意义，体现在档案开放意识、馆藏特色资源挖掘、档案文创产品设计、文创商店建设运营方面。同时，从理念革新、内容为王、群策群力、以需为本层面为我国档案文化资源创意开发提供建议启示，以期推动优秀档案文化的创造性转化和创新性发展。

　　关键词：国外档案馆；档案文化资源；文化创意开发；经验启示

　　《“十四五”全国档案事业发展规划》主要任务中提出，“加强档案文化创意开发，探索产业化路径”。新的时代背景下，随着社会公众精神文化需求的日益增长与文化创意产业的蓬勃发展，档案机构开始致力于档案文化资源的深度挖掘，通过创意设计的方式讲述档案故事。档案文化资源创意开发是指档案馆及各类开发主体，以档案文化资源为素材，以创意创新思维为引领，以现代科技为支撑，根据文化需求，挖掘、提取、重塑档案资源中的文化元素，通过创意表达将其转化为具有历史内涵和时代意义的文化产品和创意服务，以创新文化表达方式和使用场景丰富公众精神文化生活。

　　近年来，国外档案馆致力于推出一系列具有国家文化风貌与地方历史特色的档案文化创意产品和令公众喜闻乐见的档案文化创意服务活动，在促进档案资源创造性转化、档案优秀文化传播、档案文化的故事化呈现方面发挥了重要作用。文章选取美国国家档案馆、英国国家档案馆、法国国家档案馆和澳大利亚国家档案馆四家代表性档案机构，以网络调研和分析记录的方式总结档案文化资源创意开发的实践情况，归纳开发经验，研提借鉴启示。

　　1  美国档案文化资源创意开发实践调查分析

　　美国国家档案馆（The U.S. National Archives and Records Administration）成立于1934年。作为保存和维护美国联邦政府文档和历史记录的独立机构，其使命是保护和提供美国历史上重要的文档和材料，促进公民对美国历史的理解、参与和研究。

　　1.1 善抓热点：文创产品走进公众日常生活

　　美国国家档案馆设计开发的文化创意产品数量繁多，不仅在馆内设有实体店铺，还在2013年开设了线上“我的档案商店”(My Archives)[1]。档案馆从著名藏品中深入挖掘设计灵感，紧密结合公众日常生活中的“衣食住行”各方面载体，精准捕捉市场“热点”，精心打造了一系列独特、多元且文化内涵丰富的文创产品。物质载体方面，品类广泛，涵盖服装、玩具、文件印刷品、家居用品等；文化元素方面，涵盖政治、军事、城市风貌等多个领域，展现出丰富多元的文化内涵。美国国家档案馆所开发的文创产品是文化和历史的象征，更是贴近公众日常生活的实用物品，如带有档案馆LOGO标志的伞、《独立宣言》主题围巾、印有美国海军官方印章的杯子等，在材质和设计上追求高质量和审美价值。

　　1.2 发掘亮点：创意设计深度理解文化内涵

　　美国国家档案馆通过创意开发实践，利用档案文化资源，深化公众对美国历史文化的认知。通过细致的产品描述和对文化内容的深入挖掘，既展示了产品实用功效，又增添了文化教育价值。例如，“像轻柔春风中的樱花花瓣”的诗意描述和详尽的历史背景介绍，使得樱花围巾成为传递美学和文化的媒介，进一步提升了用户的购买体验感和对档案馆的文化认知。以节日、历史事件为主题的文化创意活动则成功地将文化传统与现代公众生活结合起来。例如，档案馆围绕感恩节、国际劳动节等节日主题庆祝重要的文化时刻，也借此机会使公众了解节日背后的历史意义。此外，档案馆策划了与历史事件紧密相关的展览和活动，深度剖析、创新演绎、客观展示和广泛传播档案文化内涵。如以“红绑带重要文件”“铆钉女工罗西”的故事为灵感开发文创产品，既还原了当时的历史故事情境，也激发了公众对历史事件的反思，从而发挥了档案馆的文化教育作用。

　　1.3 培育特点：文创效应构筑档案馆文化品牌

　　美国国家档案馆的文化创意开发实践致力于通过一系列丰富多彩的文化活动和产品来塑造并强化其品牌形象。这种策略不仅增加了档案馆与公众之间的互动往来，而且深化了公众对档案文化的理解和认同。一方面，通过设计和策划多样的文化活动来打造文化品牌。每年固定举办的20余场文化活动虽然主题相似，但内容与形式各不相同，反映出档案馆的创新能力和对公众兴趣的敏感把握。档案馆的文化品牌活动已成为社会文化的一部分，如“全美体育的力量”主题档案展览活动通过社交媒体进行宣传推广，吸引公众参与观看，产生良好的社会效应[2]。另一方面，品牌文化通过标志性的LOGO类文创产品进一步得以加强。档案馆标志作为文化符号出现在各种文创产品上，如夹克、棒球帽等。此外，档案馆还推出圣诞节庆主题文创，利用节日情感作为连接公众和档案文化的纽带。

　　2  英国档案文化资源创意开发实践调查分析

　　英国国家档案馆（The  National  Archives  of  the  United  Kingdom）是历史学家和研究人员的宝贵资源，也是普通公众了解英国丰富历史和文化遗产的重要窗口，在保存历史记忆、支持学术研究和促进文化教育方面发挥着关键作用。

　　2.1 分元素、分品类开发文创产品

　　英国国家档案馆的在线商店将文创产品分为八大类别，便于公众查找与选择[3]。一是家谱族史类：主要依托图书、光盘及DVD等载体形式，为公众提供家谱研究和家族历史方面的丰富知识资源。二是礼物类：包括女性礼物、男性礼物、家居礼品及专为家族史学家设计的特别礼物，兼具实用性与审美性。三是复制品类：基于档案馆馆藏的奖牌、地图、文件、报纸及培训手册等珍贵原型，提供复制品版本，使公众能够近距离感受档案的历史韵味与文化魅力。四是时装珠宝类：涵盖服装、围巾及首饰等多样化产品，巧妙融入档案元素，展现精湛工艺与创新设计理念。五是文具类：包括城市地标笔记本、战争主题钢笔等，实用且独具文化内涵。六是书籍资料类：包括档案普及类书籍、家族史相关书籍等，旨在拓宽公众对档案文化的认知与了解。七是地图类：专为地图爱好者设计，涵盖历史地图、军事地图及关于地图与地图制作者的专业书籍。八是儿童产品类：针对不同年龄段儿童设计益智玩具，包括游戏模型套件、毛绒玩具等，以激发儿童对历史文化与档案知识的兴趣与热爱。

　　2.2 分层次、分功用提供文创服务

　　经调研，文化创意服务包括三种类型。第一，档案馆发展推动型服务。突出了英国国家档案馆作为创新引领者的角色，通过制定“数字化战略”和“档案启发世界”等文化创意服务项目，档案馆旨在保护和传播档案文化，加速文化创意服务的优化和推广[4]。第二，文化教育主导型服务。整合丰富的馆藏资源，定期举办文化教育活动，包括主题展览、文化讲座、研讨会等，增强了档案馆的服务效果、公众教育和社会影响力。第三，公众参与共建型服务。强调了通过社交媒体和志愿者项目促进公众参与的重要性。档案馆利用社交媒体的互动性与公众交流，鼓励公众深入探讨档案的文化内涵。同时推出如“海军委员会项目”等志愿者活动，提高了公众的参与度，成功地完成了大量档案资料的整理和编目工作，使得这些资料能够被全球用户在线访问[5]。这些服务不仅响应了公众的多元化需求，而且明显提升了档案资源的利用效率，加强了档案馆的社会教育功能。

　　2.3 分主题、分类型创新用户参与形式

　　在档案文化资源创意开发的过程中，英国国家档案馆从项目的策划、公众的参与到活动的收尾，始终扮演着主动引导和积极响应的角色。例如，官方网站上设立了虚拟教室模块，创建了一个互动式虚拟环境，允许公众免费在线参与。这些课程横跨历史、艺术和美食等多个领域，使参与者能够通过在线语音功能与教育指导员实时互动，并参观数字化重现的场景。此外，还积极将游戏融入档案文化学习中，寓教于乐。“皇家加冕：真正的英国人的游戏”是由英国国家档案馆开发的一款桌面游戏。这款游戏是基于1902年爱德华七世的加冕仪式而设计，包含丰富的历史资料和典藏图片，以及当时的新闻报道、文物照片和历史文献。学生在游戏中可以从准备阶段到庆典活动体验加冕仪式的各个方面，在互动和娱乐中深入了解这一重要的历史事件及其文化意义[6]。

　　3  法国档案文化资源创意开发实践调查分析

　　法国国家档案馆（Archives  Nationales  de  France）成立于1790年，是负责收集、保管和提供法国国家档案的重要文化机构，作为保护和展示国家历史遗产的重要窗口，凭借丰富的档案文化资源和广泛的文化教育活动，在保存历史记忆、支持学术研究和促进文化教育方面发挥着重要作用。

　　3.1 文化主题丰富，活动形式多样

　　法国国家档案馆在档案文化资源创意开发方面展示了主题的丰富性和形式的多样化。一方面，档案馆深入挖掘档案文化资源，依托专业团队进行精心策划与设计，每年均围绕不同的历史与文化主题，推出一系列独具特色的档案文化创意产品，涵盖文具类、家居类等生活用品。同时，积极运用数字广告等现代营销手段进行广泛宣传，通过线上商城与线下实体店双渠道销售，满足公众日益增长的个性化需求。另一方面，档案馆紧密结合国内外大型文化活动，如“法国奥运会100周年纪念”，定期举办与档案特色紧密结合的文化创意交流活动[7]。活动内容丰富且形式多样，富含互动性、娱乐性和教育性，例如设置档案工作坊，开展档案复制品制作体验活动等。

　　3.2 档案文化提质，助力档案教学

　　法国国家档案馆在档案文化资源的创意开发中强调了文化教育的重要性，多元化的教育活动和资源为不同年龄层的公众提供深入的历史学习体验。创意设计方面独具匠心，基于档案文化资源开发的电子游戏巧妙地将文化知识和馆藏内容融入寻宝配对等游戏形式中，有效吸引了青少年的参与和学习。此外，档案馆筛选多种历史主题和馆藏资源，开发了纸质和在线的档案教育成果，精心设计了“网络档案教具”[8]。这些教具不仅为学校教师提供了珍贵的教学资源，而且丰富了教学的形式与内容。还在官方网站上设立了“EDUCATION”栏目[9]，通过该平台开展了包括教师工作坊、教师培训和教学资源在内的一系列在线档案教育活动，以提升教师和学生对历史和档案的研究兴趣。

　　3.3 学科机构协同，合作文创开发

　　法国国家档案馆在推动档案文化资源的创意开发过程中，积极采用跨学科和跨机构合作的策略，拓展新的视角和维度。这种合作方式极大地提高了档案文化资源的可获取性和教育价值。在与巴黎第八大学和第十大学等高校的紧密合作中，成立了“现在的过去：历史、遗产和记忆”以及“艺术H2H：艺术及人文媒介”等专业研究中心，这些中心通过深入研究与探索，为档案文化资源的开发利用提供了有力的学术支撑[10]。档案馆还与国家舞蹈中心等艺术机构展开合作，共同探讨如何基于档案资源进行艺术创作，将档案文化与现代艺术相结合，创造出更具时代特色的文创产品。

　　4  澳大利亚档案文化资源创意开发实践调查分析

　　澳大利亚国家档案馆（National Archives of Australia）是负责收集、保管和提供澳大利亚联邦政府记录的官方机构。自1961年成立以来，它一直是澳大利亚公共记录和历史文档的主要保管者，承担着维护国家记忆的重要责任，通过举办展览、研讨会和教育项目，增强公众对历史文化遗产的了解和兴趣。

　　4.1 记忆与创意并存

　　澳大利亚国家档案馆秉持“你的故事，我们的历史”的理念，致力于档案的保存与解读，鼓励公众正确使用档案资源。记忆常常是引发公众共鸣的强大动力，而档案自身便蕴含着这样的情感纽带。然而，这些情感元素并不总是显而易见的，它们往往需要通过精心设计和策划的档案文化创意实践来揭示，进而在社会中产生广泛的文化影响。利用历史记忆与现代创意相结合的方式，吸引公众并提升文化教育的影响力[11]。从文化创意形式来看，在文创开发中经常采用复古主题，如通过营造相应的怀旧氛围吸引用户参与。从文化创意内容来看，档案馆的创意开发实践在活动的设计和用户体验方面有创新表现。例如，通过“禁书展览”主题咖啡厅和禁书拼图文创产品[12]，档案馆利用其特殊的历史背景，将政治和文化的敏感话题转化为对公众教育的机会。这种将怀旧与创意结合的开发策略，不仅唤起公众对特定历史的记忆，还体现了这些记忆的文化价值和教育意义。

　　4.2 创新和教育并重

　　澳大利亚国家档案馆坚持创新和教育并重理念，在档案文化资源创意开发过程中不断付诸实践，通过创新的方式促进教育的深化，并以教育的需求推动创新的持续[13]。在创新方面,通过技术创新的方式增强档案文化资源的可访问性和吸引力。例如，“澳大利亚与世界”“环境与自然”等数字化项目使得海量的档案资源可以被在线访问，便于学者和研究人员的专业研究，也便于教育工作者和学生的日常学习和探索。在教育方面，积极设置“竞赛和专业活动”栏目，为各年级学生提供历史知识竞赛报名通道[14]，例如辛普森奖是面向9、10年级的学生，激励学生利用国家档案馆网站资源参与竞赛，获奖者不仅有机会获得丰厚的奖品，还可获得赴海外参观的宝贵机会。

　　4.3 经典与现代并行

　　澳大利亚国家档案馆在档案文化资源的创意开发中，创意融合经典与现代元素，展现了国家丰富的航海历史及其在现代社会中的演绎。灯塔作为澳大利亚航海历史的重要标志，在过去不仅可以指引航路，还是力量与结构美的体现。档案馆收藏了大量与灯塔相关的文物，如蒙塔古岛灯塔和绿色海角灯塔，这两座历史悠久的灯塔分别建于1881年和1883年，都有着重要的航海及文化价值。在此基础上，档案馆创新重组并创意制作了灯塔主题海报，以原始设计手稿为创作基底，通过“古今对比”的方式展示了现代技术如何影响和改变这些古老结构。灯塔海报不仅向公众呈现了一段珍贵的历史，而且通过现代的视角和技术重新诠释了这些经典的象征，使之更具吸引力和教育意义。正如宣传标语所言：“一个高质量的海报，回忆一段罕见的历史。”[15]这种创意开发实践巧妙地使经典与现代并行，引发公众对历史和技术演进的深入思考。

　　5  国外档案文化资源创意开发实践经验归纳

　　5.1 档案开放意识发展日臻成熟

　　档案文化资源创意开发的首要前提是保障馆藏档案资源的公众可及性，这不仅是开发活动的基础，而且是衡量档案文化资源质量和丰富度的重要指标。例如，伴随着电子信息技术的飞速发展，英国在2000年通过了《信息自由法》（Freedom  of  Information  Act  2000）。该法案旨在确保公众能够更广泛地获取信息，从而增加政府的透明度和强化政府的责任担当。它涵盖了公共机构持有的所有记录信息，将范围扩展到电子记录。另外，根据1958年颁布的《公共记录法》（Public  Records  Act  1958）的要求，英国政府文件的封闭期原本为30年，但自2013年起，这一封闭期被修订为20年。这意味着档案开放时间的显著缩短，有效促进了馆藏档案文化资源的快速转化，使其能够迅速以多种形式融入档案文化资源创意开发实践中。

　　5.2 馆藏特色文化资源深度挖掘

　　调查表明，国外档案馆重视馆藏特色文化资源的深度挖掘。英国国家档案馆通过对其浩瀚历史文档进行精细分类，着重挖掘和利用那些具有国家象征意义的文档资源。其中，王室档案、殖民历史档案以及法律历史档案等因其独特的历史价值和文化内涵，成为优先开发和深度挖掘的对象。这些特色资源通过线上数据库和专题讲座形式对外开放，极大地促进了对教育和文化的深入研究。澳大利亚国家档案馆注重利用与其国家特色和民族身份密切相关的档案，如原住民历史档案和移民历史档案开发文创产品、举办展览和教育项目，加深公众对历史和文化的认同感。

　　5.3 档案文创产品设计新颖独特

　　国外档案馆在开发档案文化创意产品方面展现了丰富多样的馆藏结构和多元化的档案文化形式。这些机构基于档案文化资源，在主题风格、服务形式和活动策划等多个层面进行创新，推出了一系列具有创造性和文化价值的产品，能够在增强公众教育、提升文化认知及促进历史保护方面发挥重要作用。例如，美国国家档案馆以樱花文化、地标文化为主题，举办了特色档案展览并推出相关的创意产品。同时，英国和法国的国家档案馆推出了与日常生活紧密相关的文化创意衍生品，使公众在选购过程中可以深入了解档案馆的文化资源，享受浓厚的文化氛围。

　　5.4 在线文创商店建设运营规范

　　在线商店的建设与规范运营是现代档案馆服务的重要组成部分，确保了档案文化资源的有效利用和广泛传播。美国国家档案馆的“我的档案商店”（My Archives）注重用户体验，通过优化网站界面和简化购物流程，确保了高效和便捷的用户访问。商店中的每件文创产品都附有详细的档案背景说明，加深了产品的文化价值和教育意义。英国国家档案馆在线商店在产品分类和文化展示上做得尤为出色。在线商店页面设计清晰，方便用户根据兴趣和需要快速找到所需产品。它不仅提供丰富的档案出版物，还展示有多样化的文化创意产品，如历史地图复制品和档案主题的家居装饰品。

　　6  对我国档案文化资源创意开发的启示

　　国外档案文化资源创意开发实践从理念、内容、主体及受众四个维度，为我国档案文化资源创意开发的可持续创新提供了借鉴启示。档案部门需要站在服务国家战略的高度，满足公众的多元化文化需求，将档案文化资源创意开发的种子播撒在广袤的祖国大地上，使之在本土文化的沃土中扎根、开花、结果。

　　6.1 理念革新，探索档案文创升级新理路

　　明确战略定位，强化顶层设计。首先，档案部门在档案文化资源创意开发实践中，需要明确作为文化传承与普及的责任主体，及其在促进社会历史文化教育中的重要作用。其次，档案文化资源创意开发的规划布局也是重点内容。具体包括建立全面、科学且具有前瞻性的档案文化资源创意开发规划，这不仅涉及短期项目的执行，还包括长远发展的战略布局。例如，结合地区文化特色和数字化发展趋势，展开主题档案文化展陈，同时推出配套档案文创产品，打造集服务、产品于一体的档案文化资源创意开发生命全周期。最后，档案部门应与文化、旅游、教育等相关部门和社会力量合作，共享资源，整合优势，共同开发档案文化产品，形成合力，推广档案文化的价值传播和社会效应。

　　优化运作模式，增强服务实效。档案部门应积极发挥主体作用，为文化创意服务的效能提升提供有力保障。从宏观策略层面分析，档案部门需制定全面的系统性规划，强化与农业、旅游、教育等相关部门的深度协同，共同发掘和利用档案文化资源。具体而言，可将地区性档案文化资源有效融入国家文化强国建设中，能够提升档案文化的社会影响力和认知度，更能推动区域文化的均衡和可持续发展。从微观操作视角来看，档案部门需要认识到档案文化创意服务的价值增值和资源活化的重要性。为此，档案馆需塑造清晰且具有特色的品牌形象，如英国国家档案馆以包容性、开拓性和企业家精神为品牌定位，提高公众对档案服务的认可度和参与度。

　　6.2 内容为王，坚持优质档案文创新供给

　　档案馆作为档案文化资源的收藏和保管机构，身处公共文化服务的供给前沿，承担着“资源端”的关键角色。档案文化资源创意开发亟须引入新的供给策略，激活新需求，为档案文化资源的创意开发开辟新天地。

　　一方面，需聚焦档案文化资源中的特色元素与符号。通过系统梳理和深入解读档案内容，挖掘并萃取能够引起公众情感共鸣的核心元素和文化符号，将其转化为具有吸引力的文创产品。另一方面，为了有效地提升档案文创产品的市场竞争力，档案部门还需要与时俱进，依托现代设计方法和技术手段创新表达档案文化资源，实现档案文化资源的再生产、再创作。其中，作为档案、科技、文化与经济四位一体加成赋值的创意衍生品，档案数字藏品是档案文化资源创意开发虚拟与数字化进阶的呈现。档案部门需利用数字化的叙事逻辑，将档案文化内涵与创意思维进行基因解码与重新编码，使用区块链、数字孪生、3D建模等技术推出档案数字藏品，在形式上打破档案创意衍生品有形与无形的边界，将其媒介形态推向数字化虚拟领域。例如，中国人民大学数字人文研究中心开发的“冰嘻嘻”数字藏品，结合清代《冰嬉图》等档案文献，创新了“数字出版+文创产品+数字藏品”的融合出版形式，重拾清代冰嬉历史记忆[16]。此外，档案部门还应通过技术强化与应用深化数字化档案展演、开发档案游戏与动漫等衍生文创，增强档案文化创意开发的“智能化”与“科技感”，支撑数字经济下文化创意的转型升级。

　　6.3 群策群力，培育多元档案文创新生态

　　新时代背景下，多元化的文化消费需求催生出更加复杂的创意生产与合作网络。档案部门需唤醒“大文化”意识，立足文化与科技深度融合的创新理念，构建丰富多元、开放包容的档案文创新生态，推动文化产业高质量发展。

　　在档案文化资源创意开发转型升级的过程中，档案部门需紧紧围绕“大文化”视角，树立档案学与其他学科深度融合的新理念，以创新驱动为核心，通过内外协同，全面提升档案文化资源创意开发的智力支撑。其一，内部培养铸就核心智力。档案部门应当重视内部人才培养和能力提升，按照新修订的《中华人民共和国档案法》和“十四五”规划的指引，强化档案工作人员的专业培训和继续教育。其二，外部合作激发创新潜力。与内部人才培养相辅相成，档案部门还需拓展与企业、高等院校和研究机构的合作。这种跨界合作不仅可以引进外部的新鲜视角和创新思维，还能通过实际项目合作，比如与文创企业共同开发档案IP，实现档案文化资源的创造性与市场化转化。苏州中国丝绸档案馆档案创意开发案例表明，与社会力量合作不仅可以促进文创产品的开发，还增强了档案文化的社会影响力和市场竞争力。其三，持续优化制度与政策支持。政策和制度的完善是构建健康人才生态的重要支撑，档案部门应推动制定更加开放和灵活的人才政策，优化人才引进和流动机制。

　　6.4 以需为本，创造档案文化创意新体验

　　文化重在体验。文化体验不仅可以让收藏在禁宫里的文物、陈列在广阔大地上的遗产、书写在古籍里的文字都“活”起来，而且可以让革命文化和社会主义先进文化“动”起来[17]。档案文化资源创意开发实践的核心也在于深化文化体验。档案文化资源的创造性转化必须牢记以人为本，以人民群众多元化、个性化的精神文化需求为导向，把“文化惠民、文化为民、文化乐民”作为工作的核心，确保每一个文化活动和产品都能触及人民的心弦。

　　首先，细分定位触达多元消费群体。成功的档案文化创意产品不仅需要满足广泛的文化需求，还应针对特定消费群体的独特需求进行优化升级。运用大数据采集档案用户行为、智能算法描绘用户画像，档案部门可以详细了解不同年龄、职业、教育背景的用户群体对档案文化产品的偏好和期望。以法国国家档案馆为例，针对不同阶段的学生和特殊群体定制了开放日、工作坊等多元化活动，有效提升了用户体验和满意度。其次，情感共鸣塑造故事化体验。档案文化资源应通过融合叙事化与创意性的内容设计与形式创作，直接触及公众的情感，使其不仅能看到真实的历史事实，更能感受到其中的人文关怀和时代精神。例如，中国丝绸档案馆创造性地推出“第七档案室”互动解谜书，采用线性叙事和节点式叙事相结合的方式，讲述两代档案人守护档案的初心和使命，为公众带来故事化情感体验，收获广泛好评。再次，参与式服务共创情感场域。开设并提供参与式文化创意服务，使用户可以在参与档案文化资源的创意设计与制作过程中形成属于自己的特定情感场域。这种模式打破了以往档案馆主导创意开发的限制，鼓励用户发挥自己的创造力和专长，直接或间接地参与到档案文化资源创意开发的实践过程中，与档案机构共同开发新的文化产品。例如，敦煌研究院设计开发的“敦煌诗巾”小程序，使参与者可充分发挥自主性设计专属的敦煌文创成果，创设自己与敦煌文化的情感场域。最后，反馈循环持续优化文化服务。通过综合设置用户反馈渠道、社交媒体互动、用户满意度调查等方式，实时收集用户反馈，不断优化和调整文化资源创意开发实践。

　　7  结语

　　随着档案馆在创新档案文化内涵、打造特色文创成果方面不断取得新进展，国家文化数字化战略被写入二十大报告，档案文化资源创意开发工作需顺应国家战略的逻辑进路，将档案文化资源、创意设计、数字科技互嵌共生作为主要发展方向，推动档案文化创意开发创意优化和数字升级，提供更加符合人民群众精神文化需求的公共文化服务，实现档案文化资源创意开发新图景。

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　　【基金项目】2023年国家社会科学基金一般项目“国家文化数字化战略背景下公共文化资源创意开发协同机制研究”（项目编号：23BTQ001）。

　　【作者简介】王毅（1985—），男，汉族，山东济宁人，上海大学文化遗产与信息管理学院副教授、硕士生导师，博士，研究方向：档案文化服务；肖天晴（1997—），女，汉族，河北廊坊人，上海大学文化遗产与信息管理学院档案学硕士在读，研究方向：档案资源开发与利用。