安徽省六安市档案馆：聚焦群众关切 提升政务服务质效

　　安徽省六安市档案馆深入学习贯彻习近平总书记对档案工作的重要指示批示精神，持续深化档案工作“放管服”改革，推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化。

　　一是优化政务服务事项清单。及时认领、编辑、审核、发布相关实施清单和事项清单，每季度开展办事服务自查，确认政务服务事项进驻情况，进一步更新优化业务流程图，提高即办件事项占比，找准档案工作为群众办实事的契合点。

　　二是完善政务数据目录质量。切实发挥部门数据专员、首席数据官的工作职责，按要求完成数据目录编制、审核、发布、更新，全面排查并及时更新各数据目录中数据项。

　　三是畅通档案利用服务渠道。推出“电话咨询”“网络查档”“跨馆查阅”“一网通办”等服务方式，结合电子阅览室系统自助查档功能，为群众查档提供更多便利，提高为民服务能力。

　　四是强化为民服务宗旨意识。将群众关注的急、难、愁、盼等问题作为突破口，推进民生档案数字化进程，完成退役军人档案、破产改制企业职会计档案、公证档案等数字化，解决群众最关心最现实的问题。