大亚湾核电厂工作文档结构化实践分析

　　文/凌丹莉   刘文可

　　大亚湾核电厂工作文档是开展生产活动过程中所使用的文档，它规范了大亚湾核电厂生产活动的技术要求、操作步骤和指导说明等，是工作过程中必须使用的文档，也是记载工作过程中各项数据的文档。随着信息化发展和5G网络的推广，大数据及移动应用逐渐成为核电厂管理升级转型的重要方向，其中工作文档结构化是大数据应用的重要内容。

　　工作原则

　　大亚湾核电厂工作文档结构化确定了一系列工作原则，用以确保在具体的业务需求和技术环境下，工作文档的数字化、结构化应用能够顺利实施并发挥预期的作用。通过遵循这些原则，可以更好地实现信息化管理和运营，提高工作效率和质量。

　　大亚湾核电厂工作文档结构化遵循了一致性原则、完整性原则、清晰性原则、灵活性原则、标准化原则等工作原则。

　　1.一致性原则

　　工作文档结构化是应用IT技术把非结构化的文档内容转换为结构化数据，因为结构化转换可能会改变文档的内容结构或形式，因此需要确保结构化前后的内容保持一致，且不影响文档的可读性。为降低应用难度，减少对文档内容一致性的检查，结构化后的各个内容数据块，仍能组合成一个版式文档，供业务人员核实内容的一致性。

　　2.完整性原则

　　结构化后的工作文档必须完整准确，既包括工作文档中的操作过程、步骤等内容，也包括原来通过文字描述的业务操作控制逻辑，以便在业务系统中实现控制逻辑的转换和应用。

　　3.清晰性原则

　　结构化文档的数据组织应该清晰明了，避免过于复杂和混乱；结构化后的数据构成应该简单易懂，以便业务人员轻松理解，以及根据业务需求进行变更和维护。

　　4.灵活性原则

　　结构化文档的数据内容应该具有高度灵活性，能够扩展和更新。随着业务需求和管理要求的变化，甚至随着IT技术的发展，结构化文档也应该能够适应新的需求和变化，这样可以确保结构化文档的可持续性和可用性。

　　5.标准化原则

　　结构化文档的组成数据包含元数据和值域内容，均应该遵循核电厂数据管理通用标准等，以便不同信息系统能够共享数据，降低数据管理成本。

　　工作思路

　　1.设定预期目标，全面规划并落实

　　大亚湾核电厂工作文档结构化的预期目标是实现所有工作文档的结构化，使文档从编写、审批、生效等整个过程实现电子化，减少人工反复录入数据的工作，提高文件编制、利用、档案归档工作效率，实现档案全生命周期管理。

　　为实现预期目标，大亚湾核电厂工作文档结构化分3个阶段实施，第一阶段是试点阶段（2019—2020年），第二阶段是推广阶段（2021—2024年），第三阶段是全面实施阶段（2024年以后）。

　　2.明确文档范围，试点推行和全面推广

　　大亚湾核电厂的工作文档包括程序、技术支持文件和图纸等，其中比较重要的程序有2.6万份之多，不同的程序又有不同的特点。

　　大亚湾核电厂根据工作文档的不同特点、现场工作的缓急、结构化难易程度、现有技术方案的适用性和成熟度，第一阶段从程序中筛选出具有代表性的运行定期试验程序、巡检程序进行结构化，为后续的推广做好准备。第二阶段，文档结构化应用推广到维修程序、运行程序和管理程序，在推广过程中进一步优化方案，为全面推广结构化工作奠定基础。第三阶段，大亚湾核电厂计划将所有工作文档结构化，这个阶段将注重对整个实施过程的监督和控制，确保所有的工作文档都得到结构化处理，并且实现了预期目标。

　　3.研究技术方案，根据业务场景定制优化

　　基于目前的信息技术，文档结构化主流技术方案有2种，一种是Web页面使用的结构化技术（以下简称“Web页面技术”），一种是可交互式PDF技术，两种技术各有优点和适用场景。Web页面技术采用XHTML或HTML5进行构建，可以充分利用Web技术的优势，实现文档的跨平台、跨设备展示，能够与数据库实时交互，支持复杂的交互式表单设计、多媒体内容展示和移动化应用。这种技术方案的灵活性和可扩展性较强，适用于复杂工作文档结构化。可交互式PDF技术则以PDF作为存储和展示文档内容的基础，具有格式稳定、内容独立于操作系统的优点。同时，可交互式PDF技术支持交互式表单设计，能实现简单的数据交互，满足用户填写数据的需求。

　　大亚湾核电厂的工作文档涉及电厂功能试验、设备巡检、维修操作等重要工作，记录的数据多样且复杂，所以目前采用了Web页面技术，这种技术方案更好地满足了大亚湾核电厂的实际需求。当然，随着技术的发展和工作场景的变化，大亚湾核电厂也会根据实际情况选择不同的技术方案。

　　主要做法

　　1.结构化方案

　　大亚湾核电厂工作文档结构化方案的核心内容非常明确，即在详细分析工作文档的基础上，通过IT技术手段和业务人员审核，把文档内容做颗粒化分解和信息化转换，原文档内容尽量分解到最小颗粒程度，并把每个颗粒内容转换为数据、控件、图表、逻辑判断等信息化内容。建立颗粒之间的数据规则和逻辑关系，用于使用结构化文档时遵循强制的控制规则和逻辑要求，防止人因失误；在用户需要的时候，通过技术手段把所有颗粒内容重组成完整的版式文档，供用户整体审阅或利用。

　　运行定期试验程序、巡检程序结构化后，实现了移动化、电子化作业，用户可以在工作过程中记录各项数据；结构化数据实现了自动计算、检查、数据共享、在线归档等功能；复杂报表分析技术带来了精确的数据分析与数据对比；视觉提醒、逻辑闭锁等技术减少了人因失误。

　　2.实施步骤

　　大亚湾核电厂实施工作文档结构化工作包括设计结构化模板、源文档转换、数据清理、数据确认等步骤。

　　首先是设计结构化模板，技术人员根据工作文档特性设计文档抬头、正文、附件、图片等内容的结构化模板。其次是源文档转换，技术人员根据模板将WORD转为结构化的EXCEL或XML。再次是数据清理，通过技术手段自动化抽取和业务人员专业审核，将EXCEL或XML转为标准、完整的数据库数据。最后是数据确认，从数据库中取出标准数据后用网页显示，业务人员进行数据确认、问题反馈，技术人员对数据进行修正；确认后的数据重组成版式文档，业务人员再次对数据的展示效果、样式、准确度进行审查确认。通过对网页界面数据和版式文档的双重验证后，完成工作文档结构化。

　　3.管理变革

　　大亚湾核电厂工作文档结构化还推进了管理上的变革。结构化文档使得针对程序局部内容的升版成为可能，原来非结构化的程序是基于文档整体进行升版，结构化后则可以利用内容颗粒化特点设计新的升版流程，这种变革缩小了程序升版审核范围，提高了程序审批准确性和效率。工作文档已全部数据化，执行记录也全部是结构化数据，归档工作进而实现了由定期纸质归档转为实时在线电子文件归档。

　　作者单位：中广核核电运营有限公司、大亚湾核电运营管理有限责任公司

　　责任编辑：巩慧