关注智媒时代Z世代视野下档案文化传播的挑战

　　□詹雪瑜

　　万物可联，万物皆媒，“智媒时代”扑面而来。在方兴未艾的数字化大潮中，2023年AIGC登场,带来深刻变革，互联网加速发展,科技产业迎接新的成长，智媒场域新传播方式逐步开启。

　　习近平总书记强调，人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量，加快发展新一代人工智能是事关我国能否抓住新一轮科技革命和产业变革机遇的战略问题。在新技术革命浪潮席卷全球之际，关注新技术、新业态、新趋势，应对挑战，用技术赋能档案文化传播，更好发挥档案存史资政育人作用，成为新征程上档案工作者需要思考的时代命题。

　　变化与趋势

　　在数字中国战略和元宇宙产业创新发展三年行动计划大背景下，云计算、物联网、元宇宙等新一代技术飞速发展，AIGC 正在逐步开启元宇宙范式创新时代。智慧场景在不同层面的运用，传播方式、传播格局、传播生态正在发生深刻变革，行业预测在未来的5年到10年，这些技术会重塑信息传播格局，推动我国文化数字化及传播迈进全新时代，这必将带来档案文化传播的巨大变化，包括但不限于以下趋势：

　　传播精准化

　　信息海量化、分众化，公众高度参与、交互感的特点突出，更能精准定位目标受众，更为精准地划分用户对象，快速引流，开启以精准性为主要特征的智媒场域，实现传播效果的最大化和最优化。

　　阵地移动化

　　截至2023年6月，我国互联网用户规模高达10.79亿人，互联网普及率已达76.4%，手机网民规模达10.76亿人，网民使用手机上网的比例为99.8%。互联网主阵地已向移动端转移，信息传播呈现出移动化、社交化、视频化和智能化特征更加明显。

　　渠道多元化

　　当前内容迭代从单一输出转向以多媒体、多形态的方式复合输出，音视频成为主流的内容形态，视听流媒体平台的广泛普及为多渠道、多平台的精准推送提供了支撑基础，从而形成广泛、多元形式的交流互动，大幅延长了传播链。

　　生产智能化

　　未来技术趋向是人机互动、虚实融生，技术演进带来了新动能。将文字、音视频、图片等数据汇聚融合，内容素材更加优质和个性化，内容生产正朝海量化、智能化方向发展。如俄罗斯运用人工神经网络技术分析家族史档案的做法就是人工智能在档案领域的成功“破冰”。

　　体验交互化

　　单向传播向互动体验转变，更重视大众通过评论、点赞等社交行为参与互动反馈，增强用户黏性。虚拟现实VR和增强现实AR技术的运用，创造沉浸式的虚拟环境或叠加虚拟信息，多感官交互模糊虚实界限，使人机互动更加真实，虚实交互体验前所未有。

　　赋能与场景

　　AIGC作为创新动力，将机器学习等新技术引入档案领域成为新的动向。今年10月，第十九届国际档案大会以“赋能知识社会”为主题，强调在知识社会的大背景下，公众利用需求复杂多变、技术环境日新月异都对档案工作职能拓展提出新要求。档案工作者应在履行好传统保管职责的基础上，进一步思考深度开发、广泛利用、优质服务等问题，实现档案工作职能的多维进阶，基本成为国际共识。从档案文化传播来看，数字媒介运用不足，对档案领域的人工智能开发探索起步，数字应用场景不丰富，档案文化的数字传播力和影响力有限。我们期待，能从技术赋能内容建设、展示方式、传播途径、交互手段等方面提升档案文化体验，探索“数据驱动、数智融合”的档案文化传播新场景，让档案文化传播与人工智能碰撞出新的火花。

　　赋能内容建设

　　针对档案馆馆藏的档案信息数据资源，运用新技术进行知识体系组织，推动内容的智能化创建。人工智能创作成为一种新型的内容生产模式，如在撰写展览方案和设计中，AIGC可自动生成文字、图像、音视频等各种内容，实现跨平台信息整合，以海量信息数据、详实数据支撑、多元信息汇聚，在多媒介、多平台快速生成多种展览设计方案，帮助提高效率和多样性，降低了内容生产的难度。以数字技术采集获取馆藏档案数字信息，并进行各类特征的自动排列和比对，帮助构建相关知识图谱，可以用全新的视角助力档案馆研究、开发、展示等工作场景。

　　赋能展示方式

　　由线下向线上扩展，推出“云展览”“云课堂”等，打破了时空限制。利用强大的算法对来馆参观者进行目标预测，更加精准设计展览内容和展品，提高展览的吸引力。还可以在数字空间中创建新的档案展示场景，如通过数据挖掘、知识关联、图谱可视化展现能力，融合VR/AR技术，用虚拟现实和增强现实等技术，创建沉浸式的体验，使虚拟历史场景重现，与虚拟人交流，全息多维度展示档案等，让档案文化在沉浸式体验中，连接历史与现实时空，实现展览线上线下融合体验，参观者能身临其境的感受到档案文化的传承与创新魅力。

　　赋能传播途径

　　挺进互联网浪潮的主战场，云计算连接各类数据资源，多主体用户参与呈现数字传播主旋律，意味着谁能拥有更多的数字传播平台、更多的数字传播渠道，就能赢得主动，得到“流量密码”。如故宫博物院“全景故宫”“数字故宫社区”建设，打造线上线下融合贯通的故宫文化资源聚合平台，以“数字化+云化+AI化”创新文化数字传播模式。启示档案馆重视数字平台建设，以丰富多彩的档案题材在数字“场域”中不断流转，将数字创意与档案文化深度结合，让档案在不同平台的数字空间“活起来”，吸引更多的公众参与其中，打造档案文化数字传播的重要场景，不断开创档案文化传承发展工作新局面。

　　赋能交互手段

　　随着技术的更迭升级，数字交互技术不断发展，互动形式和实现方式越来越多样化，人机交互模式已实现携带式和穿戴式，人的感官体验也向全身心式发展。如在档案展览和社会教育活动中，推广互动式、场景式体验，加入智能化的“交互”环节，以趣味性的展示方式和交流手段，加强参观者与数字档案展品的互动，建立感官上的连接，更加深入地了解档案展品的历史背景和内涵特点，收获更加真实、生动的感官体验。同时还可以设置档案虚拟修复、角色扮演等互动体验，使体验人从参观者进阶到亲历者，让人感到档案不仅是有意义的，也是有意思的，激发对中华优秀传统文化的浓厚兴趣，也拓宽了档案文化传播的应用场景。

　　机遇与挑战

　　建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，智能化是未来十年中国经济高质量增长的核心动能，为档案工作带来了全新的机遇和挑战。“第二个结合”是又一次思想解放，为档案文化传播指明方向，提供了更多创新空间和“破圈”思路。在变局中开新局，我们应坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位，坚定科技化及数字化的脚步，增强前瞻性、系统性与整体性，以优质的档案文化供给满足人民群众对美好精神生活的向往。

　　近年来，四川省档案馆不断创新思维、创意内容、创造形式、创建渠道，联动省内外档案馆，打造档案文化传播“新场景”，努力实现档案文化的“指尖传递”“云上传播”。如“百千万”档案宣传系列活动、“江河奔腾”系列活动、“我们的四川记忆”主题短视频大赛等，让身处不同场景的人们可以围绕重大主题、档案文化热点进行共时交流，形成共同的文化记忆，构建了档案文化品牌形象，展示了档案文化宣传在新时代高质量发展的多元性、创新性、引领性和影响力。但是从全省来看，档案文化建设普遍还存在经费投入有限、新技术运用不多、档案开发形式传统、传播阵地和受众面仍然偏少等不足，还需要我们不断研究新趋势、开拓新路径。

　　圈层传播关注用户

　　媒体用Z世代来指代出生于1995年至2010年之间的当代年轻人。他们是目前社会中最年轻的成年群体，是网络文化的重要推动者和传播者，更为注重个人兴趣、情感诉求和自我实现，作为未来的主力消费群体，会对全球数字化趋势走向产生重大影响。他们最关心的是什么，最想体验的是什么，他们的需求是否纳入了我们的关注？如何通过档案文化新样态，把党的创新理论、中华优秀传统文化与受众心理紧密结合，转化为用户的喜闻乐见，潜移默化进入Z世代圈层，让传播主流价值的内容打破“次元壁”，考验着档案馆开放包容的理念和开拓创新的思维。

　　内容建设持久创新

　　媒介形态千姿百态，内容为王、价值引领始终不变。在新技术应用早期，技术的赋能作用和平台地位凸显重要，但是内容建设才是文化影响力建设的根本。数字技术只有和优质文化内容相结合才能产生持久的影响力和感染力，好内容永远是有思想、有情感，能紧跟上时代的步伐，与用户能共情共鸣，充满新意，引流话题，引热流量。如何用社会主义核心价值观导向驾驭“算法”等新技术应用，打破“信息茧房”带来的思维固化和认知局限等负面影响，推动档案文化更好“飞入寻常百姓家”，增强档案文化的感召力和亲和力，挑战着档案馆从传播话题到策划生产话题的议程设置能力。

　　数字转型技术领跑

　　数据、算力、算法，已经成为智媒时代的基础设施，技术成为内容传播的翅膀、平台筑造的基石。第十九届国际档案大会强调，档案工作者应尽快具备灵活应对的意识与能力，寻找到可靠的技术伙伴。档案馆不应单打独斗地去探索未来的发展道路，而要加强与高校、企业和研究机构的合作，跨界合作共同拥抱新技术。当前对档案文化数字转型的概念和范畴尚未建立起共识，并受限于各馆信息化建设现状。档案馆应立足实际，循序渐进，不盲目冲动，在做好档案安全、数据确权和防范隐私风险的基础上，积极进行本地本馆档案数字化转型布局，将数字化思维嵌入档案文化传承场景，推进档案馆文化传播手段与模式迭代，更好地顺应时代、服务大众。这考验着档案馆对科技发展趋势的深刻理解，以及对档案文化数字化转型需求的总体考量。

　　数智人才供给不足

　　档案工作存史资政育人，队伍整体素质和专业素养，直接关乎档案文化的传播力和影响力。数字技术发展带来人才培养的挑战，当前大部分档案文化工作者对新媒体知识的了解、新媒体技术的运用能力不足，或运用新技术开发档案资源的内涵不深，需要系统谋划战略性数字化人才规划，培养更多符合时代和事业发展需求的档案数智化人才。着重培养具有数字思维、数字素养和智算技能，同时具备信息认知能力、传播创新意识的复合型人才，成长为政治信念坚定、专业素养深厚、实践本领高强的宣传思想文化人才，是各级档案馆需要持续推进的重要而现实的任务。

　　数智化为档案馆的发展与转型提供了新机遇、新挑战。习近平总书记指出，宣传思想文化工作面临新形势新任务，必须要有新气象新作为。让我们在习近平文化思想指引下，积极顺应科技新进步、实践新发展、群众新期待，以数字技术赋能档案文化发展，以时代精神激活档案的生命力，推动数字领域新的档案文化之路乘势起步。

　　■作者单位：四川省档案馆