“抢”字为先 服务为本 特色为要——关于做好档案征集工作的思考及探讨

　　□张蔼

　　档案资源建设是档案工作的基础，是档案工作赖以生存和发展的必要因素，是档案事业的永恒主题。近年来，内江市档案馆高度重视档案资源建设，着力强化档案征集危机意识、服务意识和特色意识，切实增强档案征集紧迫感、责任感和使命感，变“被动接收”为“主动出击”，在档案征集方面作出了有益探索，取得良好成效。

　　一、要牢固树立“抢”的意识，增强档案征集危机感

　　档案是一种不可再生的资源，一旦散失或者损毁，将会造成不可估量的损失。近年来，随着社会收藏热的兴起，民众收藏意识与文物意识的增强，散落在民间的珍贵档案价值日益受到人们的重视。职业收藏家、民间收藏爱好者、拍卖行等各种社会组织、团体、经营者抢资源、争市场的情况层出不穷，各类重要历史档案、特色档案、精品档案流失的风险越来越大，不少珍贵档案流失各方，造成极大损失。

　　档案部门作为历史的留存者和守护者，必须要在思想上牢固树立强烈的危机意识和风险意识，坚定千方百计“抢”档案的信心和决心，在行动上要抢先抢前抢占先机，全力发动整个社会的全力支持和广泛参与，最大限度地降低档案散失风险。只有这样，我们才能构筑起更加完整、更加清晰、更加立体、更加丰厚的国家记忆、民族记忆、城市记忆。

　　二、要强化提升服务意识，增强档案征集责任感

　　档案征集涉及面广、来源分散，要提升征集质效，必——关于做好档案征集工作的思考及探讨须强化服务意识，满怀热情矢志奋斗，以“一日不为，三日不安”的责任感，坚决摒弃坐等上门的被动思维，主动出击、积极作为，用心用情用力做好征集服务。

　　（一）要善于做收集线索的“有心人”，全力跟踪征集

　　要善于主动从日常生活、工作所见、新闻报道中捕捉有价值的线索，对有潜在价值线索的信息主动问、跟踪查，多方汇聚信息，精选有价值线索进行重点跟踪。积极加强与本地名人的联系，收集线索，争取帮助，努力为征集牵线搭桥。主动与征集工作中接触到的征集热心人、文史专家学者、收藏爱好者保持信息互通，实时收集征集线索。要建立征集线索台账、动态进行更新，安排专人进行线索跟踪，往往会收到意料之外的惊喜。

　　（二）要善于做广泛发动的“热心人”，创新开展宣传

　　要善于增强征集宣传的广度、深度和热度，既要运用好过去的好经验，也要大胆拓展思维，创新征集方式，让征集宣传更有温度，更具感染性，更能打动人心。首先，综合运用主流媒体、新媒体等的影响力，定期开展档案征集宣传，既宣传征集范围，也宣传征集案例，展示征集成果，让征集宣传以更加直观、更加形象、更加立体的方式传达到千家万户、深入人心。其次，根据征集到的档案类型，适时举办专题捐赠仪式，邀请本地退休老领导、社会名人等参加仪式，高质量细致办好仪式，让捐赠者在仪式上讲述档案背后的故事，既让参与者更加了解档案背后的历史，也让捐赠者充分感受到尊重感、成就感和价值感。再次，针对征集专题，有针对性地分群体发布征集邀请，用温情的感谢信代替“公式化”的征集函，针对群体定制“触心点”，用暖心有温度的文字，共建共享的护档理念，拉近档案馆与捐赠者的距离，用诚意、热情、执着去感染每一个人，每一个潜在的征集对象。

　　（三）要善于做联动沟通的“用心人”，整合各方资源

　　档案征集面向的是各行各业、千家万户，不能仅靠档案馆“单打独斗”，而应该秉持“众人划桨开大船”的思维，加强与宣传、党史、纪念馆、财政等相关部门的联动联通，集合各方优势资源，整合力量，共同发力，推动征集工作落地见效。首先，要积极协调财政部门设立档案征集专项经费，纳入年度财政预算，保障征集设备、线索跟踪等基本运转经费。其次，要积极加强与宣传、文史、文物等部门的联动，加强信息互通和资源交换，有效借助各类展览展示平台，对征集到的重要价值档案进行社会宣传，增强档案工作社会认同度，做到短期效果与长期效益结合，促进档案征集可持续发展。再次，要定期加强与本地退休老领导、各领域社会名人、文史专家的联系沟通，主动争取他们对征集工作的关注和支持，充分利用他们的影响力和人脉资源去发现征集线索，助推征集工作开展。

　　（四）要善于做捐赠对象的“知心人”，激发捐赠热情

　　要深入了解征集对象的需求，以“换位思考”的角度去开展征集工作，消除捐赠者的后顾之忧。不定期邀请捐赠者、潜在征集对象参观馆藏档案保护和开发情况，让捐赠者、参与者真正感受到档案馆是藏品最好的归宿地，最安全的保管库，最稳定的传承脉，从而自发地主动地成为档案征集的踊跃捐赠者、义务宣传员。近年来，内江市档案馆在这方面便作出了许多实践。首先，建立馆藏珍品特藏室，优化配置恒温恒湿柜、防磁柜、消防灭火设施等设备设施，为征集到的珍贵档案设立安全保管场所。创新制定《文化名人档案整理细则》，对征集到的档案进行系统整理归档，分类妥善保管，增强捐赠者的安全感，让捐赠者放心。其次，发挥联动效应，将档案征集与档案开发融合推进，在征集档案中选取具有专题性、时代性的档案进行精心编纂，形成《内江文艺历史散记》《内江市档案馆捐赠书画作品集》《内江抗击新冠肺炎疫情档案展纪念画册》《成渝铁路修建中的内江记忆画册》等12类编研成果，增强捐赠者的获得感，让捐赠者舒心。再次，围绕中心、服务大局，聚焦主题开展征集，统筹推进档案征集与举办展览、制作专题片共同推进，借展览、拍片来广泛征集档案资源，收集大量流失于社会、散存于民间的重要价值档案。近年来，内江市档案馆与宣传、文联、卫健等相关部门联合，共同主办《为时代留史，为人民写真—内江国际、国内摄影获奖作品展》《内江抗击新冠肺炎疫情档案展》等系列展览，牵头与市电视台、内江路桥集团联合制作建党百年档案献礼专题片《成渝铁路建设中的内江记忆》，借用办展、拍片向社会广泛征集主题档案资料，激发社会各界捐赠热情，切实增强捐赠者的融入感和参与感，取得显著征集成效。征集到内江1980年抗洪救灾、2004年沱江“302”水污染处置等照片146张，全市新冠肺炎疫情防控档案6000余件，毛泽东主席视察隆昌气矿相关资料，1950年-1952年成渝铁路中修建过程、通车典礼照片及视频等一大批重要档案，有力弥补馆藏历史空白。

　　三、要始终坚持特色意识，增强档案征集使命感

　　档案征集最主要的作用是弥补馆藏空白，丰富馆藏资源，展示地域特色。内江市档案馆始终秉持特色意识，带着“归档存记忆、留史鉴未来”的使命感，“填补历史空白，展现地方特色”的思维去开展征集，做到有的放矢，精准征集。首先，要摸清馆藏家底，对馆藏档案资源结构、类型等进行全面梳理，结合地域文化确定主题征集方向，力求兼顾系统性、地方性、特色性，确保征集到的档案具有价值，独具特点。其次，要将档案征集与地域特色结合起来，重点围绕内江“甜城”之名，“张大千故里”等开展征集，卓有成效地征集到一大批富有特色的档案。目前，馆藏档案中藏有糖业档案2.8万余卷，400余位文化名人档案3000余件，张、钟、杨等8个姓氏族谱20余册等等。再次，要积极征集稀有的档案，以“他无我有，他有我特”的意识去征集，对一些重大价值档案进行寻根溯源，加大力度征集稀缺珍品档案，尽可能的丰富镇馆之宝，让这些镇馆之宝成为档案馆的“金招牌”“活广告”，以扩大档案工作社会影响力和公众感召力，激发全社会的捐赠热情，营造更加广阔、更为良好的征集氛围，让散存于民间的珍贵档案及早收存入馆，得到更加安全、更为妥善的保管保护，使其在存史资政育人上发挥更大更好更积极的作用。

　　■（作者系内江市档案馆馆长）