荆州市档案馆：心系民忧办实事 市民致谢送锦旗

1月23日上午9点，荆州市档案馆收到了洪湖市螺山兽医站的退休职工胡先生的锦旗，鲜红的锦旗生动诠释了胡先生的由衷感激之情。

胡先生是洪湖市螺山兽医站退休职工，在办理退休手续时犯了难。原来，由于他的个人档案中缺少中级职称评定的文件和证书，只能按照初级职称享受退休待遇。经年累月算下来，对胡先生来说可是一笔不小的损失。

为解决问题，胡先生抱着试一试的态度来到荆州市档案馆查询中级职称评定文件。市档案馆工作人员先以其姓名为关键词，在数据库中进行检索，未查询到相关结果。随后，市档案馆组织工作人员，调出1995至2000年荆州市人事局的300多卷档案，逐年逐份查看其对洪湖市人事局下发的职称文件，最终在1999年的档案中，找到了认定胡先生“具备兽医师任职资格”的文件，为其退休待遇核定提供了强有力的佐证材料。

为感激荆州市档案馆的为其提供的热忱、耐心、专业的服务，1月23日，胡先生专程前来赠送了题为“为民查档认真负责 吃苦耐劳服务百姓”的锦旗。

民生始终是档案工作的重中之重，2023年，市档案馆采取电话、邮箱、信函、异地、平台等线上线下多种查档方式，共接待5379批次人次，调阅档案资料19469卷件册，复印2.4万多张，极大地满足了群众档案查询和使用的需要。荆州市档案馆将始终秉承档案工作为民服务宗旨，再接再厉，从加强档案资源建设、扩大开放利用范围、改进工作作风等方面，提供高质量服务水平，不断提升人民群众对档案工作的满意度。