优服务、强安全、精编研，河南省长垣市档案馆——让兰台之光照亮未来之路

　　档案是历史的真实记录，档案工作亦被赋予存史、资政、育人的职责使命。翻开一页页档案，可以感知绵延赓续的历史文脉;打开一本本藏书，可以追溯一段时期灿烂悠久的文化记忆。

　　步入河南省长垣市档案馆库房，整齐的档案柜、淡雅的墨香味见证着长垣档案人接续奋斗、拼搏奉献的时代印记，镌刻着长垣这座城市走过的奋斗足迹。

　　相约“查阅利用”，感受为民速度

　　民之所望，政之所向。市档案馆把查阅利用中心作为面向群众的“一线窗口”和“前沿阵地”，以“时时放心不下”的责任感主动对接群众的“心有所念”，在优化利用服务上下功夫、出实招、见真章，群众满意度连年100%。查阅利用中心墙上“为民办事关怀备至 为民解忧情深似海”的锦旗，利用者与接待者脸上洋溢的微笑，群众需求“当日办结、最多跑一次”，让“数据多跑路、群众少跑腿”……这些都在诉说着群众的满意认可度与档案工作者的无怨无悔。

　　科技的迅猛发展不断刷新着查档方式。建成智慧档案综合管理平台，在周边基层档案馆中“一枝独秀”。实行纸质和电子“双套制”归档，档案检索完成从库房“大海捞针”到动动指头快速搜索的华丽转变，群众查档科技体验感“拉满”。入驻全国档案查询利用服务平台，并通过“长垣档案”微信公众号提供在线预约、电话预查、节假日咨询等服务，对群众查档需求在线响应、快速回应，实现优质服务“不打烊”。

　　“为民服务”是档案工作的应有之义，也是责无旁贷的历史使命，服务群众永远在线、永远在路上。市档案馆坚持“将心比心”、换位思考，探索出“一句暖心问候、一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯清茶解渴、一颗诚心办事”“五个一”服务机制，为老年人开辟“陪办”查档新方式，为上班族提供“延时服务”，让群众在查阅农村党员档案、土地确权档案、破产企业档案等民生类档案时感到便捷、温暖。如今，优质服务的“金字招牌”越擦越亮，档案工作人员也收获了越来越强烈的成就感。

　　邂逅“库房管理”，触摸档案温度

　　安全是档案工作的生命线，守护档案安全是每一名档案工作者必须考出满分的“必修课”。

　　走进库房，温度适宜、湿度适中的体感，一定是不可缺席的“第一印象”。“14℃—24℃”是库房蓬勃跳动的安全“脉搏”，“45%—60%”的湿度让琳琅满目的馆藏档案“延缓衰老”。安全范围的温湿度，折射出库房管理背后规范有序的运转机制、精益求精的工作态度和极端负责的工作作风。

　　完善的制度机制和坚实的基础设施“两翼齐飞”，可以防范化解风险、有效应对挑战。市档案馆从“软实力”出发，建立完善库房管理“N+”制度体系，实行“馆长第一责任、副馆长分管责任、业务人员直接责任”的安全责任制，落实“日巡查、周检查、月督查”库房安全检查工作机制，常态化开展温湿度、防虫霉等检查，以制度消盲点、堵漏洞。

　　此外，从“硬实力”落脚，对库房“八防”设施设备进行更新完善，积极申请档案保护专项财政资金，实施洁净气体灭火系统改造升级项目，配齐温湿度仪器等基础设施，动态调控“夏无暑气侵、冬无寒风冽”的保管环境，全力推动库房成为档案保管的“绝佳之地”。

　　档案工作看似平凡却又不可或缺，默默无闻却能让历史发声。市档案馆始终知责担责、坚守信念，管好“责任田”，特别是在库房管理方面，从温湿度记录到索引目录编制，从档案进馆登记到馆藏家底盘点，都将专心、耐心、细心倾注至每个细节、所有环节，以档案的长期保存点燃悠悠岁月的文明曙光。

　　遇见“编研开发”，读懂历史厚度

　　开展档案编研，以馆藏档案讲好发展故事，探寻历史根脉，是一项基于高度文化自信、厚重文化积淀和强烈历史担当的重要工作。

　　市档案馆深化“档案+文化”融合模式，全力打造呈现“长垣烙印”悠久文脉的编研精品，推动长垣档案“文化金名片”出新出彩，让珍藏在兰台深处的“镇馆之宝”、陈列在档案架上的历史遗迹、书写在典籍里的文字“活”起来、“火”起来，把“尘封档案”变为“鲜活教材”，让人们从中汲取文化力量和历史智慧。

　　策划推出《档案里的长垣》系列编研文章，制定编研方案，突出规划引领，深挖馆藏资源，讲述“蘧孔之交”“杏坛施教”“治蒲三善”等有关长垣的历史典故，细数长垣历史文化星河中不断涌现出的贤能志士，让人们读懂长垣绵延不绝、生生不息的历史文脉，从而坚定内心深处的文化自信。

　　“创一代”的长垣人于“九曲黄河万里沙”之处白手起家，披荆斩棘踏浪行、筚路蓝缕玉汝成，实现了“中国起重机械名城”“中国医疗耗材之都”“中国防腐蚀之都”“中国厨师之乡”的华丽蝶变。

　　市档案馆围绕中心、服务大局，紧扣“民营立市”主题，支持民营经济发展，制订起重、卫材、防腐、烹饪等支柱产业档案接收征集计划，创新边“研”边“征”、以“研”促“征”的编征一体化模式，深挖产业背后“敢为人先、自强不息”的奋斗精神、“忠信笃行、日进日新”的成事之基，全面展示县域经济社会高质量发展、民营经济“拔节向上”的澎湃活力。探索“档案+产业+文化”融合模式，推出具有档案元素和非遗文化的剪纸、创意口罩等档案文创产品，擦亮长垣档案“文化金名片”。

　　一滴水，可以折射整个太阳的光辉;一缕光，能够观照历史长河的印迹。从查阅利用、库房管理、编研开发3个维度切入，可窥见全县档案工作全貌。无论是历经改革、时代变迁，还是面对科技浪潮、转型发展，一代代长垣档案人风雨兼程，始终守护着档案珍宝。

　　奋楫扬帆，踏浪前行。新时代新征程，长垣档案人必将紧握档案事业历史使命接力棒，在高质量发展之路上奋力前行、全力冲刺，以初心为笔，绘就“故纸堆里谱新篇”的时代画卷。

　　原载于《中国档案报》2025年3月24日 总第4266期 第一版