浙江省湖州市档案馆创新构建机关档案管理服务体系 　

　　浙江省湖州市档案馆积极探索创新，主动延伸服务链条，构建“需求对接-标准建设-效能提升”三位一体的全新服务体系，助力机关单位档案工作提质增效。

　　一是全域摸排强对接，把准服务需求。市档案馆全面梳理馆藏全宗数据，复盘上一轮档案接收进馆工作情况，积极对接联系，深入了解各单位档案收集整理现状，确定本轮档案移交进馆单位66家，并将 2011 -2018 年期间新成立、涉及改革以及与民生相关的机构列为重点对象。及时印发了《湖州市档案馆2025—2027年档案接收工作计划》，对接收进馆的档案年限、移交内容、数字化工作等明确具体要求，确保档案依法接收工作规范、有效进行。

　　二是实体阵地强支撑，规范服务标准。针对部分机关档案室面积小、办公条件不足、档案整理经费紧张等客观不利因素，市档案馆挤出资金，建立档案整理工作室，配备相应设备，可支持4个机构同步开展档案整理、数字化加工全流程作业。同时，依照《归档文件整理规则》《纸质档案数字化规范》等国家标准完成业务流程全景化梳理，编制标准化作业流程并实现制度规范上墙，为各部门现场实操提供统一执行标准。档案整理工作室按部门业务需求实行统筹调度管理，配置专人提供驻场指导、标准化作业培训等服务支持。

　　三是数字赋能强效能，创新服务模式。基于已建成的湖州市域数字档案管理服务一体化系统强大的整合功能，在浙政钉“湖档直通车”程序中针对机关部门新建档案服务“点餐”模块，涵盖在线指导、上门服务、现场培训、实操示范等9项内容，部门可按自身实际需求“点餐”，精准获取档案服务。针对档案进馆常见问题，围绕重点移交接收工作流程、档案整理规范及数字化成果进馆要求、编研材料等核心内容，举办专题培训班，先后培训机关档案员100余人次。

　　创新档案管理服务体系是档案馆适应时代发展，满足社会需求的必然选择。湖州市档案馆将继续探索，不断完善服务，从机关延伸到群众，从城市延伸到乡村，从线下延伸到线上，让档案工作更好地服务社会、惠及民生。