石狮市档案馆立足“窗口”服务做好档案便民服务

发布时间:2025-02-06 17:46:15被阅览数:98 次信息来源:​中国档案网  作者:福建泉州石狮市档案馆 李榕

  福建泉州石狮市档案馆始终牢记“存史资政育人”的职责使命,本着合规、便民的原则,持续推出“我为社会做好事”活动。

  通过开展“最多跑一趟”服务,落实查档手续“一次性告知”,向群众推广全国档案查询利用平台,主动打包协办各镇办事宜,以及对窗口人员进行服务培训,向前来查阅的个人、机构和组织积极提供所需档案材料。

  2024年,共计向社会提供利用查询1019人次、调阅档案1385卷次3921件次,受理全国档案查询利用服务平台诉求4件,12345便民服务诉求3件,为不同档案用户解决各种实际问题,群众因为有了档案证明,或顺利办理了财产继承、拆迁补偿,或落实工龄、退伍军人优待证、明确土地所有权、解决土地纠纷、明确机关单位形成或改制时间以及服务修史编志,群众满意率达到100%,书写了新时代档案服务人民的新篇章。