发布时间:2025-02-06 17:45:03被阅览数:85 次信息来源:中国档案网 作者:江苏苏州太仓市档案馆 谢英伟
为深入贯彻落实习近平总书记对档案工作“四个好”“两个服务”的重要批示精神,江苏苏州太仓市档案馆担负起“为党管档、为国守史、为民服务”的职责使命,深入研判新时代档案利用服务面临的新挑战、新要求,不断创新服务机制、转变服务观念、优化服务流程、改进服务方式,以高质量服务赋能高质量发展。
一是服务民生,高效查档。2024年太仓市档案馆查档服务窗口共计接待现场查档5000余人次,电话查询1000余人次,利用婚姻、独生子女、增资批复、退伍档案、建房批复等档案1.3万余卷,为党委政府决策参考、编史修志、学术研究、民生查考、调解纠纷、落实政策等提供了大量详实的档案资料,提供了优质高效的服务。
二是助力文史,深度查档。为保障学术研究机构、大学生及相关单位的学术研究及编史修志需求,档案馆梳理建立了民国档案、老报刊、环评等专题数据库,并制定完善了修史编志档案查阅说明和利用流程。为《苏州全书》编写组查找民国教育、契约档案等开展深度查阅服务,并提供相关档案700余件,为相关内容的撰写提供了档案支撑。同时为山东文登党史研究中心查阅南下干部档案、《税务志》编写等项目提供档案深度查阅服务,调阅各类档案资料300余件,为学术研究和展陈编研工作提供档案助力。
三是利用平台,异地查档。依托太仓智能档案馆优势,充分利用全国平台、省平台及长三角平台等开展异地查档服务,方便老百姓档案查阅利用。2024年共服务异地查档人员50余例,涉及北京、上海、浙江、安徽等多地,免去查档群众路上的来回奔波,有效提升办事效率。同时民生档案移动端查阅平台正式上线“太融E”APP,为老百姓提供线上自助查档服务,10月开通至今,提供各类档案服务近400人次。
四是加强沟通,合作查档。梳理分析档案查阅窗口的热点服务对象,与相关部门研究开展合作,通过资源共享进一步提升档案查阅效率。与人社局沟通会谈,商议退休人员查档事项,进一步明确退休查档流程,强化前期引导,减少老百姓无效查档。与卫健委联系会谈,商议独生子女档案资源共享的查阅模式,通过向独生子女基层办理点开放档案查阅权限,使老百姓在享受独生子女政策中实现查阅办理一站式服务。与公证处联系,开展婚姻、独生子女等档案的共享查阅,避免公证处与老百姓的重复查档,提高公证工作的效率。同时民生档案基层查阅窗口、退役军人管理局、民政局、公积金中心等共享查阅点2024年共享出证1000余人次,有效扩大档案查阅利用辐射面。
新的一年,太仓市档案馆将继续紧紧围绕市委、市政府中心工作,笃定信心、踔厉奋发、真抓实干,站稳人民立场,坚守人民情怀,管好用好档案资源,用心用情强化服务,奋力推动档案工作为全市高质量发展服务。