太仓市档案馆以高质量服务赋能高质量发展

　　为深入贯彻落实习近平总书记对档案工作“四个好”“两个服务”的重要批示精神，江苏苏州太仓市档案馆担负起“为党管档、为国守史、为民服务”的职责使命，深入研判新时代档案利用服务面临的新挑战、新要求，不断创新服务机制、转变服务观念、优化服务流程、改进服务方式，以高质量服务赋能高质量发展。

　　一是服务民生，高效查档。2024年太仓市档案馆查档服务窗口共计接待现场查档5000余人次，电话查询1000余人次，利用婚姻、独生子女、增资批复、退伍档案、建房批复等档案1.3万余卷，为党委政府决策参考、编史修志、学术研究、民生查考、调解纠纷、落实政策等提供了大量详实的档案资料，提供了优质高效的服务。

　　二是助力文史，深度查档。为保障学术研究机构、大学生及相关单位的学术研究及编史修志需求，档案馆梳理建立了民国档案、老报刊、环评等专题数据库，并制定完善了修史编志档案查阅说明和利用流程。为《苏州全书》编写组查找民国教育、契约档案等开展深度查阅服务，并提供相关档案700余件，为相关内容的撰写提供了档案支撑。同时为山东文登党史研究中心查阅南下干部档案、《税务志》编写等项目提供档案深度查阅服务，调阅各类档案资料300余件，为学术研究和展陈编研工作提供档案助力。

　　三是利用平台，异地查档。依托太仓智能档案馆优势，充分利用全国平台、省平台及长三角平台等开展异地查档服务，方便老百姓档案查阅利用。2024年共服务异地查档人员50余例，涉及北京、上海、浙江、安徽等多地，免去查档群众路上的来回奔波，有效提升办事效率。同时民生档案移动端查阅平台正式上线“太融E”APP，为老百姓提供线上自助查档服务，10月开通至今，提供各类档案服务近400人次。

　　四是加强沟通，合作查档。梳理分析档案查阅窗口的热点服务对象，与相关部门研究开展合作，通过资源共享进一步提升档案查阅效率。与人社局沟通会谈，商议退休人员查档事项，进一步明确退休查档流程，强化前期引导，减少老百姓无效查档。与卫健委联系会谈，商议独生子女档案资源共享的查阅模式，通过向独生子女基层办理点开放档案查阅权限，使老百姓在享受独生子女政策中实现查阅办理一站式服务。与公证处联系，开展婚姻、独生子女等档案的共享查阅，避免公证处与老百姓的重复查档，提高公证工作的效率。同时民生档案基层查阅窗口、退役军人管理局、民政局、公积金中心等共享查阅点2024年共享出证1000余人次，有效扩大档案查阅利用辐射面。

　　新的一年，太仓市档案馆将继续紧紧围绕市委、市政府中心工作，笃定信心、踔厉奋发、真抓实干，站稳人民立场，坚守人民情怀，管好用好档案资源，用心用情强化服务，奋力推动档案工作为全市高质量发展服务。