攀枝花市西区创新推出“婚姻登记档案查询，补办结婚证”一件事集成服务

　　近日，四川省攀枝花西区档案馆通过新推出的“婚姻登记档案查询，补办结婚证”一件事集成服务为年过八旬家住西区的张老先生夫妇补领到了结婚证。

　　结婚已经五十余年的张老先生夫妇面临一件糟心事，由于房产过户，需要提供结婚证，可是结婚证却怎么也找不到了。张老先生夫妇在子女陪同下，怀着忐忑的心情来到了西区政务服务中心婚姻登记窗口补办结婚证，可是不凑巧的是，由于张老先生结婚时间久远，档案系统里没有找到他们的婚姻档案记录。当得知张老先生夫妇都是攀煤退休职工时，西区政务服务中心婚姻登记窗口工作人员启动档案跨馆室查档机制，立即电话联系西区档案馆，由于张老先生夫妇年龄大、腿脚不便，婚姻登记窗口与区档案馆开通腾讯会议视频，结合异地查档的模式，在区民政局、区档案馆工作人员的见证下，张老先生通过视频形式亲自申请了职工档案查询。半个小时后，张老先生夫妇如愿补领到结婚证。

　　西区作为一个老年化严重的区县，如何高质量推进适老化改革，建立灵活高效的老年群体查档服务机制，提高办事群众的满意度，一直是西区的工作重点和目标。近年来，西区认真贯彻落实国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的决策部署，分批发布和实施“第一批”13个一件事和“第二批”8个一件事。同时推出了“婚姻登记档案查询，补办结婚证”一件事集成服务，把原来需要两个部门、多个窗口办理的事项，整合为“一个窗口受理、一个窗口出件”的便捷办理模式，切实做到了“让群众少跑腿，让数据多跑路”。自此项业务推出以来，已累计完成“婚姻登记档案查询，补办结婚证”一件事集成服务48件。