异地查档解民忧 跨省快递送锦旗

　　2024年10月中旬，襄阳市档案馆查阅中心工作人员收到一个发自河南省的快递包裹，打开一看，原来是郑州市民杨素峰、时光送来的锦旗，上面写着“赠湖北省襄阳市档案馆——务实高效解民忧 热情服务为群众”。
　　原来，在此一周前，一位胡先生来到市档案馆查阅大厅焦急地询问：“您好，能帮我的战友查一下他的毕业生名册吗？我们都是2000年在湖北省人民警察学校念书，是同班同学，现在他应单位要求需要毕业生名册用于办理学历认证。”工作人员微笑地对他说：“您好，您需要查阅的学校毕业生档案，我馆没有，但我们可以为您提供异地查档服务，向省档案馆提交您的查档信息。根据查档管理规定，代人查档，需登记您的合法证件信息，同时要有被查档人的授权委托书。”
　　说话间，胡先生一边在工作人员的引导下登记个人代查档案信息，一边说，“你们工作真主动、严谨，他本人毕业后分到郑州去了，有微信请代查的聊天记录可以吗？”工作人员看过之后，又引导他出具代查战友杨素峰的毕业证照片，同时在《湖北省异地查档试点工作利用申请表》上填写异地查档信息。
　　可是由于胡先生提供的杨先生的毕业证复印件上的钢印、公章都很模糊，无法辨认，随即根据胡先生是杨先生同班同学这一线索，建议他提供本人的毕业证照片作为参考信息来查阅同学的毕业生名册。胡先生恰巧是上班请假出来，身上也没带毕业生照片。工作人员看到他焦急的样子，帮他想办法，“那跟你战友联系下，看他能否提供其他同班同学的毕业证照片？”
　　在胡先生现场电话沟通后，终于提供了另一名同班同学且同样分配去了郑州工作的战友时光的毕业证，更巧的是他也正需要查毕业生花名册。
　　随后，工作人员将毕业证照片和胡先生提交的两份代查《申请表》一同线上发送至湖北省档案馆异地查档对接人，不到十分钟，湖北省档案馆回复：“查到，下午分别快递到申请人提供的地址”。
　　胡先生惊喜地问到：“这么快就查到了？还真查到了！我现在就打电话给我战友告诉他这个好消息，他为这事儿正着急上火，刚电话里说还准备自己跑一趟襄阳或武汉呢。”
　　在襄阳市档案馆像这样的异地学历查档服务案例还有很多，据不完全统计，2024年下半年以来，该馆提供异地查档服务百余人次。通过与湖北省档案馆协作查档，有效实现学历档案异地查阅、一站式办理，解决了群众“来回跑”现象，真正实现了让“数据多跑路、群众少跑腿”目标。