发布时间:2024-05-28 19:09:16被阅览数:165 次信息来源：中国档案网 作者：甘肃省天水市档案馆 禹亭
近日，家住兰州市的王女士致电天水市档案馆，请求查询她的相关档案。根据《档案资料查阅制度》的相关规定，个人档案的查询利用一般要由当事人持本人身份证亲自到馆查询，但由于王女士自身的各方面原因，不能到馆查询。天水市档案馆工作人员通过电话一步一步耐心指导王女士，首先使用手机注册个人登录账号，经过网络实名认证后，在“全国档案查询利用服务平台”上提出个人查档审请，同时上传自己的身份证信息。天水市档案馆工作人员在收到平台的查档请求后，第一时间对查档申请做出了答复，并将已查询到的档案通过快递发给了王女士。
近年来，档案利用服务受到社会公众越来也多的关注，同时也对档案利用服务提出了更高要求。市档案馆将认真学习贯彻党的二十大精神，牢记习近平总书记对档案工作“四个好”“两个服务”的使命重托，紧扣民生需求，简化服务流程，拓展服务模式，运用现代化手段不断提升档案便民惠民质效，不断优化档案服务利用体系。
