浙江省丽水市莲都区档案馆和党史研究中心多措并举做好档案利用服务工作

　　为深入贯彻落实习近平总书记关于档案工作两个“服务”的重要指示精神，浙江省丽水市莲都区档案馆和党史研究中心持续推进档案查阅窗口建设，多措并举做好档案利用服务工作，不断提升档案公共服务的可及性和便利性，最大限度地发挥档案的利用价值。

　　一是完善便民条件，加强队伍建设。查阅大厅面积400多平方米，设有登记接待、档案查阅、异地查档、阅览区、免费药物、茶水区等区域，设置档案文化宣传、书籍报纸专柜，为老人、幼儿、残疾人等特殊人群提供多种便民设施。加强人员保障，安排在职在编干部负责，建立AB岗及备岗制度，实行全员轮岗，全体干部均可上岗提供利用服务。

　　二是锚定“三重一大”，加强资源建设。围绕服务中心大局，对接“大搬快聚富民安居”“衢宁铁路”“碧湖新城”等重大项目档案归集工作，2023年完成党代表、人代会等重大会议，疫情防控、“三月三”活动、马拉松等9个全宗并建成数据库，文件级目录5645条，原文5377个，总数量30.81GB；持续开展特色档案征集，擦亮口述档案品牌，完成20个“即将消失的村落”口述建档工作，征集到108件契约、家谱、志书等地方区域文献书籍资料；接收机关事业单位文书档案38414件，827卷，馆内档案资源不断扩容提质。

　　三是拓展利用渠道，提升群众满意度。依托档案工作数字化转型，档案开放审核工作持续加快，档案信息查阅系统的不断推广完善，查档服务从“面对面”到“键对键”，“异地查档”范围不断扩大，目前已实现全国范围档案查询利用服务，查档结果从免费邮寄到电子出证，不仅实现了“最多跑一次”“零跑次”的目标，还实现实时利用，档案利用真正走向现代化。

　　2023年，莲都区档案馆完成接待档案查阅利用者5330人次（其中异地查档137人次），查阅档案8269卷，复印档案9564页。内容涉及婚姻、工龄、人事任免、户籍、房产权属、土地确权、山林权证等，为莲都区经济建设、编史修志、工作查考、政策依据等提供了大量详实的档案资料，为优化营商环境、服务社会民生贡献档案的力量。