山西永济 查档全天候 服务“不打烊”

发布时间:2024-05-09 18:52:40被阅览数:136 次信息来源:中国档案报 作者:特约通讯员 孟 力

  本报讯 近年来,山西省永济市档案馆创新档案利用模式,推出7×24小时“不打烊”查档服务,受到利用者好评。在双休日和工作日中午统筹安排工作人员轮流值班,为工作时间内无法到馆查档的群众提供不间断服务。在国家法定节假日,正常开放查阅利用服务中心,充分满足错峰查档需求,做到无论工作日或节假日、白天或夜间,利用者皆可随时根据自己的时间安排和需求进行查档。他们还建立电话回访机制,及时了解利用效果,明确下一步服务重点。该项服务推出至今,工作日外累计接待查档1000余人次,利用档案5000余卷(件)。

  原载于《中国档案报》2024年5月9日 总第4133期 第二版