发布时间:2024-01-09 10:36:28被阅览数:275 次信息来源:黄石市档案馆 作者:樊艳梅
2023年12月25日,黄石市档案馆查询利用大厅收到市民胡先生特意送来的一面锦旗:“温暖民心、贴心服务”。
在深圳工作的胡先生已经到了退休年龄,但是在当地办理退休时,发现其档案中缺少当年在黄石工作时相关档案,包括毕业分配、调动、任职工资,年度考核,企业改制等资料,给顺利办理退休造成障碍。胡先生不知所措,抱着试一试的想法到市档案馆查阅资料。因胡先生之前的单位已改制,本人也离开黄石20多年,许多事情也记不清楚,查阅相当困难。黄石市档案馆查询利用大厅工作人员仔细听取了他的诉求,耐心引导其回忆关键信息,翻阅了相关文书档案300多卷,出具了27份证明材料,为该同志顺利办理退休手续提供了有力凭证。
2023年以来,黄石市档案馆不断优化档案查阅利用软硬件环境,牵头搭建武鄂黄黄异地查档机制,加大档案征集力度,创新查档方式,打通服务群众“最后一公里”,累计接待利用2500余人次,利用卷次6万余卷,出具证明2500余份,复印7000余张,收到锦旗2面和感谢留言若干。市档案馆将秉承为民服务宗旨,继续提供高质量的档案利用服务。