山东临沂兰山区 “六级联动”打通档案服务群众的“最后一公里”

　　去年以来，作为山东省档案信息化“六级联动”试点，临沂市兰山区档案馆加快推进档案数字化转型，全面落实“档案信息化提升乡村公共服务”试点工作，有效打通了服务群众的“最后一公里”，在建设沂蒙新乡村、打造便民生活圈方面展现了兰台新风貌。

　　兰山区成立区委分管副书记任组长，区委常委、区政府分管副区长任副组长的试点工作领导小组，统筹制定工作方案，确定了区自然资源局等4个区直部门单位、兰山街道办事处等6个镇街、后园社区等10个社区（村）为试点单位。同时，健全区、镇（街道）、村（社区）三级工作架构，打造试点工作模式。

　　试点单位确立后随即开展实地调研，摸清党群服务中心、便民服务中心、档案室等机构的数量、日均接待量，掌握各级各部门网络配备情况。突出“六个一”工作重点，即：统一规划设置查询利用窗口、统一安排平台使用引导员、统一接入电子政务网络、统一配备设施设备、统一建立资源数据库、统一规范上墙制度。目前已通过“在鲁查档”平台为群众提供婚姻登记、招工、社保等民生档案查询1000余次，满足了群众就近查档需求。

　　在加速推进试点工作方面，联合职能部门成立指导工作组，开展点对点督促指导服务，扎实推进工作开展。打造区行政审批服务局等示范点，以点带面进行推广。在对内做好指导的基础上，多次向外取经提升业务水平。去年8月，组织15家试点单位到日照市东港区学习先进经验。10月，召开现场观摩暨专题业务培训会，全面加强工作基础。

　　此外，指导试点单位公共服务窗口制作统一标识牌和档案查询利用平台使用手册。录制微视频并通过兰山首发App、兰山档案微信公众号、中心街区公众电子屏等进行广泛宣传。制作“在鲁查档”使用明白纸和馆室一体化平台工作手册，统一发放到各级政务服务中心、试点镇（街道）、村（社区），共制作标识牌、流程牌100余块，印发明白纸、服务手册1500余份，有效提高了群众的查档用档意识。

　　区档案馆还以服务民生和基层治理为切入点，重点围绕医保、农村土地确权、助残等领域开展档案规范化整理、数字化扫描和开放划控工作，拓宽利用范围。突出全国文明城市创建和全国卫生城市复审、旧村改造、美丽宜居乡村建设等重点领域的业务指导工作，确保重大活动、重大事件档案应归尽归，充分发挥档案在基层社会治理方面的基础性支撑性作用。  

　　原载于《中国档案报》2024年3月18日 总第4111期 第二版